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Móvil

Web de Simyo no deja activar bono verano 50GB en línea adicional

Paz sí

No sé si este problema afecta solo a los que tenemos la tarifa antigua de 26,49 € fibra y movil o a todos.

El caso es que cuando intento activar el bono de verano en las líneas adicionales (todas con la tarifa mínima de 3 € mes) me dice que "necesito una tarifa con datos".

Desde el chat de atención al cliente, solo disponible desde la web, me dicen que es un error y que lo pueden activar ellos.

No sé si se debe a la tarifa de las líneas adicionales que tengo la más barata, al combinado con tarifa descatalogada, o es un error general.

Cosmonauta
1

No creo que sea general porque si no, estaría todo lleno de quejas.

Debe ser un error concreto con la combinación de tarifa que tienes. Si te lo pueden activar ellos de manera manual, pues ni tan mal.

Bove0

Contacta con ellos o cambia de tarifa en las líneas adicionales y prueba