Probé la facturación y la atención al cliente de jazztel

Desde el 8 de febrero estoy esperando el famoso router wifi de la oferta anunciada en Tv. Tras mas de 8 llamadas atendidas, (de 300 o mas intentos) "no se preocupe en unos dias lo recibiré" he decidido darme de baja.

Pero oh curioso no puedo, antes despues de 30-40 intentos conseguias contactar con el 1565, pero desde que habilitaron el 900 808900 para reclamaciones y bajas es imposible.

Absolutamente vergonzoso en los tiempos del marketing y la excelencia al cliente, el trato denigrante y humillante que supone no poder expresar tus quejas a una empresa que no hace mas que publicidad engañosa por television.

El Gobierno debe regular de manera urgente y aplicar las sanciones que correspondan a todo este tipo de empresas, sobre todo de telecomunicaciones que nos engañan y denigran.

Lamentablemente el error fue mio por confiar en una empresa, cuyo actual responsable deja bastante que desear en el affaire Telepizza.

Este hombre vende humo, pero engañando.

Que me aconsejais que haga para darme de baja?

A mí tambén me han cobrado 39 +i.v.a y no solo eso, desde el 27 de Enero que pedí las llamdas gratis, y nada, hace como 15 días remití el contrato de marcación automática pero aun no esta puesto, y llamar al 1567 da lo mismo, por que con todos mis respetos, si te lo cojen...es casi peor que si no lo hace, hoy me han querido hacer un contrato grabando la conversacion, otro me queria dar 1 semana al mes si contraba adsl (lo tengo desde julio) y así con todos, hasta que me he dicho, llamo mañana y si no arreglo nada habra que tirar de OCU.