Hola buenas noches esta es mi avertura con telefonica y llevo un mes escaso.
Contrate por grabacion de voz el duo 10 megas mas llamadas por 44 0 45euros con iva y router de regalo.
Me llego ayer la factura 40 euros de instalacon 40 euros del routers 40 euros de internet 40 euros de no se que y 30 euros de iva
¿mi pregunta una de ellas es me he dado de baja inmeditamenta aunque me dicen q me penalizan y yo digo que ha sido incunplimiento?
porque dicen que ha habido un error en mi contratacion y no me pueden aplicar la promocion de los 24 euros de los 10 megas que contrate
ahora me quieren cobrar 29 euros y yo digo que tengo en el contrato gravado 24 euros me pueden penalizar si han fallado ellos me da igual son unos sinverguenzas
ademas la operadora me dio la baja inmediatamente y me colgo