BocaDePez
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Hola
Me acaba de llegar la primera factura de telefónica y me gustariía que dijerais si esta todo corecto. Me di de alta con la promoción de 9.90
Un saludo y graciashttp://img709.imageshack.us/i/
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Primera Factura Telefonica
BocaDePez
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Es incorrecta. El coste del servicio de Voz > Línea individual es de 13,97 (si no recuerdo mal).
Llama al 1004 y presenta una reclamación (con paciencia).
Te han cobrado dos veces la cuota de línea aunque 14 x 2 son 28 y no 31, llama y que te lo aclaren. Decir que algunas veces cobran un mes por adelantado, por lo que estaría bien si sólo te han cobrado dos veces la línea.
Debian, bien.
BocaDePez
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te cobras 2 lineas el primer mes como fianza (te lo devolverán), es decir 13,97x2, el resto hasta 31 será porque habrás hecho el alta un poco antes de que empezase el mes. ESTA BIEN COBRADO, para el mes que viene te vendrán 13,97 en el apartado de linea
BocaDePez
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La Linea seactivo el 17 de noviembre ¿Puede ser que sea los meses de adelanto más los 8 dias de noviebre lo de los 31? ¿Y lo de adsl?¿7 euros? Bueno, llamre esta tarde , porque no menetro muy bien cuando y como lo cobran Un saludo y gracias
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BocaDePez
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esos 7 euros si que estan mal como llames a lomejor te cobran los 9 enteros
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BocaDePez
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Enotnces, crees que esta bien
BocaDePez
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¿ no seran la parte proporcional?
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BocaDePez
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La factura está bien. Se cobra un mes por adelantado desde el periodo de consumo de la factura, y todo lo que ha tenido linea antes (evidentemente esto es por ser la primera factura). A partir de ahora, solo el mes adelantado cada mes