Hola, a mi me paso lo mismo que a vosotros, solo que yo hice el alta en Diciembre, una oferta especial por ser el aniversario de telefonica.
19.90 + linea
primer recibo 68 euros..
segundo 55...
etc.
presento reclamaciones, pata tin pata tan,
denuncio a industria, a traves de su web usuariosteleco.es con mi firma digital, en 30 minutos ya hice la reclamación, ni correos, ni fotocopias ni na, todo por internet, lo mejor....
30 dias despues, recibo respuesta de telefonica a traves del ministerio, ooh, sr, disculpe tiene usted razon, se cobro de mas, procedemos a devolverle la cantidad cobrada de mas...
mentira, me han devuelto solo la mitad.
vuelvo a reclamar a industria. y estoy a la espera de su contestacion.
mientras me siguen cobrando cada mes la tarifa que le da la gana, por ningun lado aparece la promocion contratada por la web 19.90...
hace unos dias que decidi darme de baja de timofonica. en mi pueblo tenemos wifi gratis para todos los vecios, y es asi ahora como navego por internet......
Vamos a ver que pasa ahora con la subida del iva, a ver cuanta gente mas se dará de baja
y mientras a seguir esperando la constestacion de la reclamacion...