Les comparto mi experiencia para que se eviten un dolor de cabeza.
Me baje la app de Western Union, para hacer un envío de dinero por primera vez. Es una empresa confiable con mucha reputación, por eso la utilicé. Seguí todos los pasos y el envío quedó En Progreso.
Al día siguiente, veo en mi cuenta bancaria que se realizó el débito de dinero, pero sigue en estado pendiente. Con lo cual llamé a Western Union para consultar, pero me dicen que tienen un error técnico en la app y que el primer envío de dinero que haces queda con error porque tienes que enviar documentación adicional, que los siguientes envíos se hacen bien. ¿Y mi dinero donde está?
Bueno, hay que esperar que el pago se rechace, ¡lo cual puede tardar hasta 10 días! El banco no lo puede cancelar, y me toca esperar a que este proceso avance. Me parece una locura toda esta situación, pero ayer he reclamado hasta el cansancio, con Western Union y con mi banco que es Sabadell.
