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Presentación telemática de QUEJAS. Ministerio Industria

BocaDePez
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Mirad,

Haciendo una encuesta sobre la utilidad de los certificados electrónicos, para mi sorpresa he encontrado una página en la que se pueden presentar reclamaciones de manera telemática, siempre y cuando poseamos un certificado electrónico para firmarlo.

usuariosteleco.es/comoreclamar/Presentac…clamaciones/

En dicha página se explica perfectamente cómo actuar ante los posibles casos de estafa, timo, engaño, desconexiones, y en general, tomadura de pelo que ONO está llevando a cabo recientemente.

En cuanto tenga un rato pondré mi queja referente a los recientes cortes y mal servicio que realmente me han afectado de manera seria (no uso mi conexión sólo para jugar/ver páginas/correo, sino con fines de trabajo).

Os animo a que probéis este servicio y a intercambiar experiencias (si os hacen caso, si sirve de algo, etc.)

Perdón si alguien puso ya este enlace, pero la verdad, llevo mucho tiempo leyendo este foro y no lo he visto anteriormente.

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BocaDePez
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Sí que sabíamos de estos, hace unos meses se presentó en esta misma web la estadística de reclamaciones que llegaban al ministerio

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BocaDePez
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Y para refrescar un poco el tema a mí y a los demás despistados...

¿En qué quedó la cosa? ¿Qué efecto/ventaja tenía el usar ese método? ¿Sirvió de algo? ¿O tampoco sirvió de nada y les ignoraron?

Gracias por refrescar esta información.

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BocaDePez
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Gracias, estoy impaciente por ver los resultados del 2007...

pepitogrill

Siempre diciendo lo mismo, que cansino resultas...

Imagen original en http://members.aol.com/rbrown6172/sleeping%20smiley.gif
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bumper

40.000 clientes menos en 6 meses, eso si que es un récord :-o

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bumper
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bumper
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Banchou