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Imposible tener internet con tarifa Prepago 7 de Movistar

BocaDePez
BocaDePez

Tengo esta tarifa prepago y no me activan el internet. He pagado ya el segundo mes, otros 15€.

Les llamo y se me ponen robots que al final me cuelgan. En el chat del área privada me remiten al teléfono.

¡Parece que nadie trabaje ahí!

Por supuesto he probado metiendo la SIM en distintos móviles y nada. Lo que son las llamadas van bien, pero el internet no se activa. Y eso que en área privada pone que lo tengo todo activado (Has gastado 0KB de 14GB).

¿Qué puedo hacer? ¿Hay que activarlo de alguna forma misteriosa? ¿Hay que configurar algo en el móvil que no te explican? ¿Es una estafa?

Por favor que alguien me explique si es posible.

vukits

buenas.

¿has probado a entrar en 'Mi Movistar'?

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BocaDePez
BocaDePez

sí, por eso digo que entré al área privada y ahí pone que está todo activado