Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
57 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Premiamos su fidelidad

    Pues eso, que acabo de recibir un correo de ya.com el cual me dice lo siguiente:

    Premiamos su fidelidad

    Estimado cliente:

    En Yacom trabajamos día a día para ofrecer las mejores prestaciones. Por este motivo, reducimos 3 € su cuota mensual para que siga disfrutando de su conexión ADSL 20Mb + Llamadas de forma ilimitada.
    ¡EL MISMO SERVICIO, POR 3€ MENOS!
    Llame al 902 902 902 y solicite GRATUITAMENTE la activación de esta promoción*.
    ¡Despreocúpese de su factura de teléfono y disfrute de su conexión ADSL a un precio especial por ser cliente Yacom!

    Atención al Cliente

    *Promoción ADSL 20Mb + Llamadas 24h: 29,95€/mes +IVA.

    --------------------------------------------

    Actualmente, la factura que pago mensualmente es de 38,22 €. Este es el desglose de mi factura:

    YA.COM ADSL 20MB 29,95 €
    LLAMADAS A FIJOS NACIONALES 24H 3,00 €

    BASE IMP: 32,95 €
    IVA 16%: 5,27 €
    TOTAL FRA.: 38,22 €

    Bueno, pues me pregunto si este descuento me obliga a alguna condición más, ya que hace mas de un año que estoy en esta compañía y no sé si por el hecho de que la acaben de comprar me hagan un nuevo contrato con otras condiciones.

    Muchas gracias anticipadas por vuestras respuestas.

    Un saludo,

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
      • Cerrado

        No creo que obliguen a permanecer un año, eso no sería una…

        No creo que obliguen a permanecer un año, eso no sería una promoción y serían medias verdades en el correo.

        Si obligan a permanecer un año lo deberían aclarar en el email. Alguien que trabaje en Ya.com lo puede aclarar?

        Welwi

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          ;-) Soy el que inició este post. Tienes razón, he llamado a…

          ;-) Soy el que inició este post.

          Tienes razón, he llamado a ya.com y me han dicho que únicamente se trata de una actualización de cuotas para clientes preferentes. Es decir que no me exigen un tiempo de permanencia con ellos. En la próxima factura ya me vendra la promoción ADSL 20Mb + Llamadas 24h: por 29,95€/mes +IVA.

          Por cierto, la llamada ha sido bastante rápida, en solo 7 minutos 45 segundos he activado esta promoción.

          Solo decir que me alegro que tengan estos detalles con clientes antiguos, y espero que pronto otros clientes disfuten de esta promoción.

          Un saludo,

          • Cerrado

            [Editado 4/09/07 20:38]

            Claro, si la rebaja fuera a costa de un año más de…

            Claro, si la rebaja fuera a costa de un año más de permanencia te tendrían que haber preguntado si aceptabas esas nuevas condiciones.

            Welwi

    • Cerrado

      Enterare bien, pero desde luego, que te quiten 3 Euros al…

      Enterare bien, pero desde luego, que te quiten 3 Euros al mes, basta que luego quieras darte de baja y te metan bobadas de permanencia e historias...........

      Suerte :)