Seguro que muchos de vosotros estais deseando preguntarle algo a Ya.com, os propongo a todos escribir cosas que querríais saber de Ya.com, funcionamiento interno, expectativas, servicios futuros, etc...
Haremos una recopilación de las preguntas y se las haremos llegar a Ya.com publicando las respuestas si las hubiera.
Salu2!!
Preguntas que se incluirán por el momento
- ¿Por qué no son posibles los traspasos entre modalidades ADSL obligando a los clientes a darse de baja y volver a darse de alta con las consecuencias económicas y de pérdida de tiempo que eso conlleva?
- ¿Por qué la oferta ADSL hasta 20Mbps tiene una subida máxima real de 512Kbps cuando en su sitio web se indica que es de 1Mbps? ¿Piensan subsanar este hecho?
- ¿Cuando está previsto que finalice la adaptación de sus centrales a la oferta de 20Mbps con tecnología ADSL2+?
- ¿Cuándo (si se encuentra dentro de sus planes) piensan ustedes lanzar servicio de Televisión de pago a través de ADSL y en qué condiciones? ¿Pueden adelantarnos algo sobre la oferta televisiva que incluirá? ¿Estará disponible en todas las centralitas en las que tienen presencia propia?
- ¿Piensan ustedes migrar a los usuarios que acceden a través de la red de telefónica a la red de Ya.com si ésta migración es posible?
- ¿Tiene Ya.com planes de ofertar conexiones ADSL con Fast Path de forma gratuita o de pago? ¿Piensan ustedes mejorar el peering nacional para mejorar las latencias?
- ¿Cuáles son las espectativas de Ya.com en cuanto a cobertura se refiere?
- ¿Piensa Ya.com ofrecer servicios bajo Desagregación Completa del Bucle de Abonado o seguirán utilizando la Desagregación parcial?
- ¿Piensan ustedes ofrecer servicios de voz diréctamente sin pasar por las infraestructuras de Telefónica? Si es así, ¿Se hará a través de VoIP o telefonía tradicional?
- ¿Cuales fueron los resultados del proyecto piloto de VoIP que llevaron a cabo hace aproximadamente un año?
- ¿Tienen ustedes intención de colaborar con la iniciativa de FON (www.fon.es) dejando que los usuarios compartan su acceso a Internet a cambio de que los usuarios que conecten compartan el suyo?
- ¿Podría proporcionarnos datos económicos de su empresa? ¿Número de abonados? ¿Conexiones más demandadas?
- ¿Tienen ustedes conocimiento del mal funcionamiento del router que proporcionan con la tecnología ADSL2+? ¿Cómo y cuándo piensan solucionarlo?
- ¿Son ustedes conscientes de los problemas de velocidad que tienen casi todos los usuarios que acceden a través de la red propia de Ya.com desde el lanzamiento de su oferta ADSL2+?
- ¿Piensan ofrecer servicios de telefonía móvil gracias a la reciente resolución de la Unión Europea por la que se obliga a los operadores con licencia a compartir sus redes con los OMV (Operadores Móviles Virtuales) al igual que tienen pensado otros proveedores como Jazztel y Tele2?
- ¿Piensan ustedes en la posibilidad de incluir servidores de diversa índole (como por ejemplo NTP, mirrors WWW de diversos proyectos, repositorios de sistemas operativos, servidores de juegos, servidores IRC, etc...) dentro de su propia red como servicios de valor añadido a sus clientes mejorando así la velocidad de acceso y el tiempo de respuesta (latencia) desconjestionando así la salida a Internet?
- ¿Cuál es su opinión sobre las redes P2P?
- ¿Es cierto que la empresa con la que tienen subcontratados los servicios de atención telefónica al cliente (SITEL) va a dejar de atender a los abonados en su central de Madrid? en caso afirmativo ¿Cómo influirá eso en la atención que se presta al usuario? ¿Piensan ustedes ofrecer un servicio de atención al cliente gratuito como otros operadores para todos sus clientes? ¿Han pensado en la posibilidad de atender las consultas y/o incidencias técnicas a través de medios alternativos como el correo electrónico o el chat?
- ¿Qué opinan del estado de las telecomunicaciones en España? ¿Y con respecto a los países del entorno?
- ¿Cómo cree que va a evolucionar el sector a corto y medio plazo? ¿Cree que la situación es propicia para su empresa?
- ¿Colaboran o piensan colaborar con proyectos españoles (o extranjeros) de cualquier tipo relacionados con Internet? ¿Alguno de iniciativa propia?
- Están sus redes preparadas para el futuro estándar IPv6? ¿Cuándo planean ofrecer conectividad (bien a través de túneles, bien de forma nativa) a través de este "sistema"? ¿Los routers que ofrecen en éste momento serían compatibles previa actualización de Firmware?
- ¿Tienen intención de realizar inversiones de importancia en el territorio Español?
- ¿Piensan incluir un sistema de previsión de cobertura para que los clientes sepan aproximádamente cuándo podrán disponer de sus servicios en zona de cobertura?