Primero presentarme porque, aunque os leo desde hace tiempo, nunca he posteado y segundo pedir disculpas por si no es este el foro más adecuado para mi pregunta pero no sabía donde ponerlo.
El caso es que llevo más de un año esperando me instalen la linea de teléfono y los de Telefónica me dicen que está en estudio en el departamento técnico por ser una linea de alto coste. Así estamos 50 vecinos que forman mi bloque de pisos. Lo más gracioso es que los chalets de enfrente (están al otro lado de la calle, como a cinco metros) tienen línea desde hace tiempo.
Lo peor es que veo el tema muy negro, que vaya para muuuy largo, mientras voy tirando con el móvil, dejandome una pasta.
Mi pregunta es:
¿Hay alguna manera de meterles prisa?
¿Están obligados a ponerme la línea o, al no ser ya el único operador no tienen ninguna obligación?
¿Sirve de algo denunciar a algún organismo o es perder el tiempo?
Gracias. Cualquier ayuda me será muy útil.