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Fijo

Pregunta lo que quieras a R - Edición 2010

fervigo

A raíz de una propuesta de los compañeros del foro de TeleCable, vamos a intentar enviarle a cada operadora de cable un cuestionario cuya posible contestación se publicará.

Por ello abro este hilo, para que expongáis las preguntas que queréis que se le haga a R. En base a eso se intentará redactar el cuestionario para R.

Esta iniciativa ya se llevó a cabo hace cuatro años:

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
fervigo

[ Reservado para confeccionar la lista de preguntas a enviar ]

Telefonía fija:

  1. ¿Todos los clientes podrán acceder a las llamadas a móviles "gratuitas"?

Internet fijo:

  1. ¿Qué va a pasar con la conexión de 1 Mbps / 300 Kbps una vez acabados los aumentos de velocidad (previsto para finales de marzo de 2011)? ¿Se le aplicará un aumento de velocidad acorde al aumento de precio sufrido a finales del 2009 y teniendo en cuenta que ya estaremos en 2011, o seguirá siendo la maltratada respeto a lo que se ha hecho con el resto de conexiones en velocidad y precio?
  2. ¿Se ha producido algún tipo de aceleración de los trabajos de aumento de velocidades o seguimos con el calendario previsto desde un principio por R?
  3. ¿Habrá reducción de precios? ¿Y los 100 Mbps? Los datos que habéis facilitado revelan una irrelevante acogida de dicha conexión.
  4. ¿Se podrá contratar sólo Internet?

TV fija:

  1. ¿Para cuando el video bajo demanda?
  2. ¿Para cuando la alta definición en la TV por cable (señal DVB-C)?
  3. ¿Sería posible configurar parrillas propias de canales personalizadas sin tener que seleccionar los "packs" temáticos? Tal como poder contratar canales sueltos o pedir un mínimo de contratación (en precio) y dicho mínimo cada uno lo reparta entre los canales que le interese.

1.- ¿ Para cuando la TVG de Lugo y no TVG Ourense en las poblaciones del sur de la provincia de lugo (Sarria, Monforte, Chantada,...) a través de la red de R en analógico, DVB-C o TDT?
2.- ¿ Para cuando más canales en abierto por DVB-C (por emplo CNNi, Euronews, ect)?
3.- ¿ Se incorporará Canal+ a R como ocurre en Telecable?
4.- ¿ Para cuando más canales como SyFy, MGM, Pacha TV, Extreme Sports Channel, ...?
6.- ¿ Para cuando más canales internacionales para Combo 2 y R, y en abierto por DVB-C?

Telefonía móvil:

  1. ¿Se podrá contratar telefonía móvil sin consumo mínimo ni cuota fija mensual?
  2. ¿Se sacará alguna tarifa de llamadas sin coste por establecimiento de llamada?
  3. ¿Se sacará alguna tarifa plana de llamadas?
  4. ¿Se sacará alguna tarifa de prepago?

Internet móvil:

  1. x

Varios:

  1. ¿Habrá mejoras en los precios hacia abajo?
  2. ¿Futuribles implantaciones?
  3. ¿Está prevista una reorganización de combos u opciones de contratación para flexibilizar los módulos y que cada uno pueda contratar sólamente lo que le interese? Por ejemplo no tener que contratar telefonía fija para acceder al resto de productos.
  4. ¿Se podrá contratar los Combos sustituyendo la telefonía fija por la móvil?
  5. Hace tiempo que habláis de un plan de fidelización de clientes. ¿En que va a consistir? ¿Bajaréis el precio a los clientes antiguos?

x

¿ Para cuando el dejar de pagar el alquiler del cablemodem wifi ?

x

2º con la crisis seguireis subiendo los precios, o por lo contrario ofertareis algun descuento para evitar fugas de clientes?
3º os parece normal cobrar 60 y pico de euros por 15 mb de velocidad?????????
4º pensais renovar vuestra parrilla de canales incluyendo Syfy, pacha tv, canal + etc? (porque deja mucho que desea vamos...)

x

Cambios en el modelo de televisión de R (Propuesta personal):…

x

Habrá en el futuro la opción de pausar una emisión de una cadena, volver atrás o retomar la emisión?

x

Multipantalla interactiva de canales a través del desco para clientes de combo2 y ComboR.

x

Preguntando un poco por el teléfono:
1) ¿Para cuándo llamadas gratis a todos los móviles (no solo R) en combo 1 y 3 (aunque sólo sea los findes como hacen Timofónica y alguna más)?
2) ¿Se suprimirá en un futuro el consumo mínimo de 6 € de los contratos de móvil que no tienen terminal subvencionado?
3) ¿Qué ocurrirá con el módulo "R con R" a parir del 20/01/2011, será gratuito o habrá que pagarlo? ¿Tienen pensado incluirlo dentro de la tarifa mini?

x

Cuando van a contratar algun otro proveedor de interconexion para evitar las saturaciones que estan teniendo?

Piensan bajar el precio de las facturas teniendo en cuenta el mal servicio?

Cuando empezaran a cerrar las incidencias de forma correcta para que el cliente pueda realizar su correspondiente descuento en la factura sin recurrir a la OCU?

x

¿Teneis planes de expandiros a otras comunidades como canarias? por que la verdad no se de que se queja uno de ahi arriba sobre pagar 60 euros por 15mb cuando yo pago con telefonica 53 por 3 y sin television por que aqui en tenerife como no vivas en una zona rentable incluso en la capital estas perdido.

x

¿que rumbo tienen pensado tomar tras la compra de las acciones propiedad de caixa galicia?

x

¿Cual será la estrategia de mercado de R con el inmimente despliegue de la red FTTH de Movistar (Telefónica)?

x

¿Para cuando se podra contratar solo Intertet y moviles, sin telefono fijo que lo unico que hace es llenarse de polvo en casa de no usarlo?

x

Android, Blackberry... para cuando..? Es que llevamos siglos con los mismos moviles, es frustrante de verdad.. No se que hacen además ofertando esos iPhones de antigua generación a esos precios, mejor si optaran por ofrecer modelos más baratos de smartphone de otro tipo, hay androids y blackberries que no salen mal de precio. Ahí es donde podrían dar algo más de guerra a las otras operadoras.

x

Para cuando lo que no vendéis tendrá el valor de lo que nos cobráis? o

Tendremos que esperar a que la competencia desembarque? como siempre. Y entonces daréis más calidad y menos precio.

x

Silvestreya

Como primeras preguntas y la más primordiales de todas:

1.¿Que va a pasar con la conexión de 1 M, para después de Abril de 2011? ¿Aumentarán tanto la velocidad de subida y bajada? ¿Entra dentro de los planes de R, hacer una mejora sustancial de dicha conexión y que deje de ser la hermana pobre de las conexiones?¿O se volverá a cometer una injusticia con dicha conexión?

2.¿Para cuando el HD?

3.¿Se ha producido algún tipo de aceleración de los trabajos de aumento de velocidades o seguimos con el calendario previsto desde un principio por R?

4.¿Bajaran de precio las conexiones de 30 y 100 M? y apurando un poco más las cosas, ¿seremos europeos también en el precio de las conexiones?

BocaDePez
BocaDePez

¿Se podrá contratar un movil desde 0€?

🗨️ 3
fervigo

¿Exactamente a que te refieres?

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

tener contrato sin que sea como minimo 6€ como ahora (¿o las preguntas es solo para internet?)

🗨️ 1
fervigo

Es para todo :) Me suponía que te referías a eso, lo del consumo mínimo, pero también se podía entender como lo de darte un móvil, el terminal en sí, por 0 €, cosa que ya hay con sus condicionantes.

alesgrim

En el blog, comentaron que no tenian previsto a partir de enero de 2011 hacer nada con la conexion de 1 mega, y como el periodo de duplicaciones finaliza en marzo de 2011 que a corto plazo no tenian pensado hacer nada con dicha conexion, pues bien a mi me parece que si no quieren hacer nada con ella, siguen riendose de los clientes del mega, tal como esta la competencia pretender cobrar 40 € por un mega es de chiste. Con la subida del iva de ahora de julio, y si en enero suben el precio del combo, que muy probable que le toque la cosa igual pasa de 40€. Al dia de hoy la consideran descatalogada.

-¿En un futuro no muy lejano harán algo con la conexión de 1 mega?, porque hay un sector de clientes que no le interesan supermegaconexiones.

- ¿habrá mejoras en los precios hacia abajo?

- ¿Futuribles implantaciones?

Wackman

Con el "eterno" tema de los combos : ¿Sería posible o está prevista una reorganización de combos u opciones de contratación para flexibilizar los módulos y que cada uno pueda contratar sólamente lo que le interese?

Haciendo esto extensible a las opciones de TV : ¿Sería posible configurar parrillas propias de canales personalizadas sin tener que seleccionar los "packs" temáticos? Imaginemos que pongan un mínimo y a partir de ahí a cada canal se asigne un valor (o "puntuación" si quieren) y haya que cubrir un mínimo seleccionando los que personalmente cada uno quiera.

arcade

1.- ¿ Para cuando la TVG de Lugo y no TVG Ourense en las poblaciones del sur de la provincia de lugo (Sarria, Monforte, Chantada,...) a través de la red de R en analógico, DVB-C o TDT?

2.- ¿ Para cuando más canales en abierto por DVB-C (por emplo CNNi, Euronews, ect)?

3.- ¿ Se incorporará Canal+ a R como ocurre en Telecable?

4.- ¿ Para cuando más canales como SyFy, MGM, Pacha TV, Extreme Sports Channel, ...?

5.- ¿ Para cuando canales en Alta Definición ?

6.- ¿ Para cuando más canales internacionales para Combo 2 y R, y en abierto por DVB-C?

7.- ¿ Para cuando video bajo demanda?

BocaDePez
BocaDePez

¿Sacaran los moviles prepago?

BocaDePez
BocaDePez

Para cuando una tarifa digna de internet naked ???

por que tengo que pagar por lo que no quiero ???

arcade

¿ Para cuando el dejar de pagar el alquiler del cablemodem wifi ?

🗨️ 8
alesgrim

El modem normal tambien pagas alquiler aunque no veas el concepto en la factura. salu2

leira

Por lo menos desde hace un mes o dos te ponen los 4 puertos por los 3 euros salvo que quede algún monopuerto en stock. Los de 4 puertos por lo menos parece que tienen más alcance que los monopuerto. Aún asi es una burrada que te cobren el alquiler

🗨️ 6
arcade

¿ Dices que el cable modem wifi que pone ahora R tiene más alcalce de forma inhalámbirica ? Si es así, discrepo totalmente porque es el que me han instalado a mi.

Si dejaran de cobrar el cablemodem wifi y emplearan esos 3€ en poner más canales en abierto por DVB-T o DVB-C, como pueden ser Fox, AXN, Calle13, etc, etc etc. yo lo aplaudo.

🗨️ 5
leira

Con el 710, el sbg900 y similares si tu lo pones en el salón y entre este y una habitación hay una cocina o un cuarto de baño en esa habitación ya no tienes conexión cosa que con el 750 si la tienes y con bastante señal. El problema que hay con los 710 es que no son capaces de cubrir un piso normal o una planta de un chalet. Claro que seguirá habiendo algunos problemas de alcance pero ya no es tan exagerado a mi parecer

🗨️ 4
arcade
🗨️ 3
PaBLeRaZ
🗨️ 2
arcade
🗨️ 1
arcade

Cambios en el modelo de televisión de R (Propuesta personal):

1º) Cese del servicio de televisión analógico en abierto.

2º) Modificación e inclusión de canales en abierto por DVB-C y DVB-T (TDT) para toda Galicia de cualquier Combo.(Indico lista completa según preferencias personales y viendo ofertas en operadores Telecable y PTV Telecom):

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3º) Para clientes de Combo2 o ComboR inclusión de más canales, Alta Definición y contratación de canales creando nuevas opciones.

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BocaDePez
BocaDePez

Dentro de pocos dias tvei, no se verá por Astra sinó que se va apder ver por Hotbird, además de RAI1,etc..... ;)

Vermu

¿Por qué se va a cesar la emisión de analógico? ¿Por qué tengo que comprarme un deco TDT por cada tele que tengo para ver la TV por R? ¿Por qué no me lo dan ellos?

Yo veo la emisión analógica de R porque me parece ridículo que teniendo cable tenga que gastarme dinero comprando un deco.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

A mi parece ridiculo que un operador ocupe espacio con esmisiones en analógico cuando en digital el espacio ocupado se reduce considerablemente.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

y todo el que sio de alta por el echo de no tener que poner aparato de tdt, al carallo. que les den. en su momento la publicidad de r fue esa.

ROSENDO

Habrá en el futuro la opción de pausar una emisión de una cadena, volver atrás o retomar la emisión?

arcade

Multipantalla interactiva de canales a través del desco para clientes de combo2 y ComboR.

arcade

¿ Para cuando una baja en los precios de los Combos ?

P.D. ¡ A vaca polo que vale !

BocaDePez
BocaDePez

Preguntando un poco por el teléfono:

1) ¿Para cuándo llamadas gratis a todos los móviles (no solo R) en combo 1 y 3 (aunque sólo sea los findes como hacen Timofónica y alguna más)?

2) ¿Se suprimirá en un futuro el consumo mínimo de 6 € de los contratos de móvil que no tienen terminal subvencionado?

3) ¿Qué ocurrirá con el módulo "R con R" a parir del 20/01/2011, será gratuito o habrá que pagarlo? ¿Tienen pensado incluirlo dentro de la tarifa mini?

Saludos

Marcos88

Cuando van a contratar algun otro proveedor de interconexion para evitar las saturaciones que estan teniendo?

Piensan bajar el precio de las facturas teniendo en cuenta el mal servicio?

Cuando empezaran a cerrar las incidencias de forma correcta para que el cliente pueda realizar su correspondiente descuento en la factura sin recurrir a la OCU?

BocaDePez
BocaDePez

¿Teneis planes de expandiros a otras comunidades como canarias? por que la verdad no se de que se queja uno de ahi arriba sobre pagar 60 euros por 15mb cuando yo pago con telefonica 53 por 3 y sin television por que aqui en tenerife como no vivas en una zona rentable incluso en la capital estas perdido.

saiconze

¿que tumbo tienen pensado tomar tras la compra de las acciones propiedad de caixa galicia?

🗨️ 2
majara
1

¿que tumbo tienen pensado tomar tras la compra de las acciones propiedad de caixa galicia?

TUMBO??????. XDDDDDD. Si te refieres a si piensan seguir dando tumbos de aqui para allá, sin fidelizar clientes, sangrando al personal y yendo a remolque de TIMOSTAR, pues si, es una buena pregunta. A ver si se aclaran y dejan de balancearse de un sitio para otro

🗨️ 1
saiconze

xd sorry me referia rumbo

WiLZy

¿Cual será la estrategia de mercado de R con el inmimente despliegue de la red FTTH de Movistar (Telefónica)?

BocaDePez
BocaDePez
1

¿Para cuando se podra contratar solo Intertet y moviles, sin telefono fijo que lo unico que hace es llenarse de polvo en casa de no usarlo?

🗨️ 1
fmvd

Para cuando haya miles de bajas. Mientras tanto espera sentado que el chiringuito que tienen montado a partir de un mínimo de 29´50 euros sólo por el fijo no lo van a soltar.

BocaDePez
BocaDePez

Android, Blackberry... para cuando..? Es que llevamos siglos con los mismos moviles, es frustrante de verdad.. No se que hacen además ofertando esos iPhones de antigua generación a esos precios, mejor si optaran por ofrecer modelos más baratos de smartphone de otro tipo, hay androids y blackberries que no salen mal de precio. Ahí es donde podrían dar algo más de guerra a las otras operadoras.

BocaDePez
BocaDePez

Para cuando

🗨️ 1
fervigo

Pufff, lo dejé correr el verano por eso de que la gente no anda tanto por aquí, y ahora me da una pereza xD Pero habrá que ponerse a ello.

BocaDePez
BocaDePez

Para cuando lo que no vendéis tendrá el valor de lo que nos cobráis? o

Tendremos que esperar a que la competencia desembarque? como siempre. Y entonces daréis más calidad y menos precio.

GLITHER

¿cuando tratareis al cliente como lo que es, un cliente no una amenaza? ¿cuando dejareis de cerrrar incidencias sin hacer absolutamente nada por solucionarlo en casos de que esta incidencia sea grave y sea problema vuestro? ¿cuando empezareis a poner tarifas acordes a la calidad del servicio ofrecido?

BocaDePez
BocaDePez

¿Cuándo FTTH, y si vamos a tener solución al tema de las latencias por los malos carriers?