Una pregunta para los Jazzteleros.

:-D :-D Podrías darme una alegría ?

...en mi caso poco despues del alta hace un año, vinieron a la vez un tecnico de jazztel de sg telecom y otro de telefonica tambien de sg telecom. Cada uno con su mono azul identificativo con el logotipo a la espalda.

Uno reviso la interna de casa y el otro se subio al poste. Lo dejaron todo funcionando ok y sin ningun problema. Desde entonces ningun problema.

Vamos!. Que lo tengo crudo con quien sea!.

Será cuestión de insistir, pero pronto te dicen que te dan de baja y problema resuelto. Esa es su actuación. Hay un problema... patada y puerta. Así nos va!. :-(

Un saludo.

Ok. Intentaré que así sea.

Un saludo

No has dado ni una, sera porque eres de Orange, pero reconozco que cómo intento de flame, no está nada mal.

Por cierto, para no ser argentino no se pude decir que tus formas sean muy adecuadas. Cuídalas cuando postees en este foro.

Saludos

Que me quede con Telefonica ?. Ni hablar del peluquín de quedarme la voz de Telefónica, si estos no asumen su responsabilidad!. Ahora estoy con Orange y ya veremos si se resuelven las cosas o no. La idea es pasarme a Jazztel antes que a otro ISP en el caso de que me traten indebidamente en Orange y/o TESAU.

Sobre la atención al cliente, he de decir que todos los teleoperadores hacen lo que pueden, algunos saben más que otros y eso pasa en todos los ISP y en todos los trabajos, independientemente de donde estén y de donde sean. En todos los sitios hay gente borde y gente agradable.

Me da igual, mientras resuelvan la incidencia.

Eso no es verdad!, yo he tenido dos cortes de linea y siempre me los han reparado los de jazztel, incluso me han llamado a casa para saber si todo iva bien, otra cosa es que quien lo repara sea un trabajador o contrata de la timo.

tienen maquinas para probarlo o que cres,
solucion o mete una reinllecion señal que simule ruido en la linea o se sube un poste i pege unos tirones al mazo general XD.
PD:O como digo yo ,que pase todos los dias cerca de la central con una lata aceite agujereada i tarde o temprano entrara un camion por la central pa dentro XD,la realidad es que telefonica para que cambie un par poco menos tiene que estar ardiendo el poste delante del tecnico i reza que no tenga un estintor i un poco cinta aislante, por que lo arreglan.
PD:Poco mas abajo de mi casa hay un poste que lleva mas de un año con emplames al aire i que nunca lo han arreglado ,i por el numero pares deven salir son sobre 30 lineas ,les lleve encima pega sol etc pues nada no lo dan arreglado.

XDDD En voz bajita.. Señorita!, a veces oigo vocessssss!!!, jajajaja

Yo tambien les estuve 2 meses mandadoles burofax, correos y llamandoles, para que me devolvieran el dinero que me cobraron de una conexion que nunca tuve, asi que fui a la ocu, con las facturas de jazztel, y con las copias de los fax y de las cartas certificadas que les mande, eso si con su resguardo de como que lo envie, y les puse una denuncia, y funciono.
Me ingresaron todo el dinero que me debian en mi cuenta, y me mandaron una carta pidiendome disculpas, eso si me ingresaron el dinero 1 mes despues de ponerles la denuncia, pero me lo devolvieron todo, no les perdone ni 1 cent.

Ya se ke me paso, pero es que en mi casa necestio internet y telefono, por motivos de trabajo y por culpa de jazztel a poco pierdo mi curro, tenia que irme a casa de familiares y amigos con internet para trabajar, dejarme un moton de dinero en ciber cafes y en locutorios de mala muerte, por que necesitaba internet. Y encima que estaba fastidiao por que no tenia conexion en mi casa cuando la necesitaba, tenia que llamar todos los dias al 1567, y que no me hicieran ni caso, y tener que meterme en un follon para pedir la portabilidad otra vez a telefonica. Y dejarme un paston en la factura del movil, por que no tenia telefono, y menos mal que tenia el movil si no me moria de asco.
Asi como quieres que hable biem de esa compañia, cuando apoco pierdo mi trabajo, y me meti en un moton de follones y gastar mi tiempo libre en intentar solucionarlo, y dejarme dinero en cartas certificadas y en burofax.
Lo unico que hago es advertir a la gente, lo que le va a pasar si da de alta en jazztel, y sobre todo alguien que necesite internet en su casa como yo por alguna razon de trabajo, ya si que no lo recomiendo jazztel. Solo advierto a la gente, de lo que le va a pasar si se da de alta en jazztel, nada mas. Salu2.

Si le pagas a ellos la linea, pero a su vez jazztel tiene que pagar a telefonica por usar su cableado, pero el mantenimiento de la linea se lo pagas a jazztel, lo malo es que en la bascula de ventajas y desventajas de poner la linea con jazztel, se inclina mas el lado de desventajas, como tengas algun problema tienes que pedir la portabilidad a telefonica, y como se estropee la linea el cableado o algo jazztel, pasa de ti. Salu2.