Fibra/Cable

Precio en mejorar producto vs precio real

BocaDePez 21 octubre 2012 09:11

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Hola, tengo una pregunta.

Hasta ahora tenía TV e internet 15 MB con ono. Nunca he tenido teléfono. Pagaba 52 euros IVA incluido.

En casa andamos ajustando gastos de donde podemos. Esta semana llamé a bajas.

Di de baja la TV y me pasaron internet a 12 MB ( parece que me han dejado 6MB + 6MB de regalo).

La chica que me atendió me dijo que me quedaba un precio definitivo para toda la vida de 24 euros IVA incluido,

que no tenía que pagar coste de línea porque no tenía teléfono. Eran 19,90 + IVA= 24 euros precio final.

Esta mañana he entrado en mejorar productos y sale que tengo 6 MB + 6MB regalo= 12 MB correcto, pero me

sale que el precio que pagaré es 30,90 euros.

La pregunta es si es posible que realmente pague los 24 euros que me dijeron en bajas, pero no salga reflejado

en mejorar producto. Hasta ahora el precio me coincidía con el que me cobraban.

Muchas gracias.

Saludos!

Emad 21 octubre 2012 11:21

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Eres afortunado por tener Internet sin teléfono. Hoy en día es imposible .

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quilloquepasa 21 octubre 2012 11:33

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¿Tú crees? Si tienes teléfono + internet y solicitas portabilidad de la línea, te quedas con internet a menos que llames a Ono para que te den de baja el servicio.

Saludos ;)

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Emad 21 octubre 2012 13:21

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Si, pero a mayor precio........ negocio limpio jaja

BocaDePez 21 octubre 2012 13:09

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Falso, y ya se te ha explicado varias veces.

No se puede contratar sólo internet, pero nadie te impide dar de baja el teléfono una vez que tienes los servicios, del mismo modo que como te explican arriba una portabilidad sólo afecta al teléfono, dejando activo el servicio de internet.

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Emad 21 octubre 2012 13:19

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Muy listo pero mal intencionado ! Si das de baja el teléfono la factura se vuelve MAS CARA (me paso a mi) La oferta era 55/mes Internet + TV + teléfono. He preguntado por dar de baja el teléfono y perdía la promoción !! Pasando a 70/mes . Y puedo apostar que sigue igual el engaño . Si , el engaño. Por que hay que leer con lupa para saber esto ANTES de firmar. Por menos servicio mas dinero. Cuesta comprender...... por lo menos a mi

Conclusión : igual que otros ISP, OhNOoooo es una banda de estafadores. Algo mas ? :P

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RoncadorDiurno 21 octubre 2012 13:27

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Te habrán estafado a ti, porque llevo años con ellos y no he visto nada de estafa xD

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Emad 21 octubre 2012 14:18

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RoncadorDiurno 21 octubre 2012 14:21

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Emad 21 octubre 2012 19:17

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BocaDePez 21 octubre 2012 19:56

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BocaDePez 21 octubre 2012 19:58

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RoncadorDiurno 21 octubre 2012 22:26

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superllo 21 octubre 2012 14:57

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BocaDePez 21 octubre 2012 16:59

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Qué gracioso que seas precisamente tú el que acuses de mala intención, cuando está más que demostrado tu odio hacia ONO.

Tú no has hablado de precios, has dicho que era imposible y eso es mentira, simple y llanamente.

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Emad 21 octubre 2012 19:12

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BocaDePez 21 octubre 2012 20:24

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Emad 21 octubre 2012 22:26

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RoncadorDiurno 21 octubre 2012 22:45

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Emad 22 octubre 2012 10:14

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BocaDePez 21 octubre 2012 11:39

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Gracias a los dos por participar del hilo. Efectivamente, estoy muy contento de tener internet sólo, mi intención es pagar lo menos posible por Internet (dentro de la legalidad)

Alguno conoce la respuesta a la pregunta ¿es posible que realmente pague los 24 euros que me dijeron en bajas, pero no salga reflejado

en mejorar producto y ahi salga otro precio 30,90 euros?

Gracias!

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superllo 21 octubre 2012 12:56

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Tendrás que esperar a la primera factura.

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BocaDePez 21 octubre 2012 13:00

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Iba a llamar el lunes, pero te haré caso y esparé a la primera factura.

Gracias!

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superllo 21 octubre 2012 14:55

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Si llamas y se ponen a tocar cosas hay una probabilidad muy alta de que la caguen por algún sitio.

RoncadorDiurno 21 octubre 2012 13:28

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¿Es posible que tengas algún tipo de mantenimiento o alquiler con el router o algún servicio adicional con internet?

Salu2.

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BocaDePez 21 octubre 2012 14:04

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Antes del cambio no tenía nada de mantenimiento de router, etc llevo años con ONO

Saludos!

BocaDePez 21 octubre 2012 22:20

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Tengo el mismo caso... ponte en contacto conmigo samigascon arroba gmail.com y lo podremos denunciar en conjunto. Yo tengo las grabaciones de prueba, y es exactamente el mismo caso. Al final me han pasado 85€ por todo el morro (que he devuelto por supuesto)... así que suerte.

BocaDePez 22 octubre 2012 10:25

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Yo si que la he cagado tenia 30 Mb contratados y sin permanencia, pues no se me ocurrio otra cosa que contratar tambien el servicio para tres moviles y me pusieron una permanencia de 12 meses hasta hay bien pero cual fue mi sorpresa cuando me dicen en ONO que la permanencia no es solo para los moviles que al contratar lo de los moviles la permanencia tambien se le pone al ADSL fijo.

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RoncadorDiurno 22 octubre 2012 11:23

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La próxima vez evita la negrita que no es para el uso que tu le has dado.

¿ADSL? Para ser 30 megas es cable.

Te recomiendo que te repases el libro de ortografía que vas un poco atrasado con tu lectura.