Potencia óptica baja con problemas de estabilidad de velocidad, pérdida de paquetes y ping alto

Recuerdo que al principio me daba -20 y -21dbm como comenté y hacia speed test y parecía más estable, que me daba un Ping más bajo y algo más de velocidad. Pero ahora me da -25dbm que aunque los técnicos revisaron la potencia no se molestaron en cambiar el conector y solo el ont y les comenté a los técnicos eso y me dijeron que eso no me debe de importar , a mi me parece que me dijeron eso para ahorrarse trabajo. Pero la cosa es ¿Cómo puedo solucionarlo yo mismo ?porque ellos no me dan solución. Y si dices que no es por la potencia entonces ¿porque las operadoras se preocupan que el valor este más bajo que -25dbm y no lo dejan a -27dbm por ejemplo si la ont sincroniza hasta -30dbm ?si das a entender que la potencia da igual mineras la ont sincronice da igual la potencia .Pero no creo que de igual la potencia aún así aunque la ont sincronice.

E puesto bajo en vez de alto,perdón , pero le agradecería mucho si me daría una solución y si me contestaría la pregunta y no se lo tome a mal.Gracias

Ok entonces me das a entender que mientras la ont sincronice a ti te da igual la potencia si es alta o baja .A ti te da igual eso. Creo que aunque no sea instalador ay algo más sobre la potencia. Pero bueno si nadie lo sabe pues nadie lo sabe. Y vaya con el técnico que vino a mi casa yo creo que es igual que tu. Y eso que no sé si tengo vecinos que sigan teniendo problemas con la conexión. Menudos técnicos que ni se molestaron en solucionar lo que les comenté , les dije que no necesito un router mejor solo que intenten mirar la potencia si esa podría ser la causa de la perdida de paquetes y en vez de revisar la caja por si estuviese sucia o algo , me ponen un gopon. Sin comentarios.¿De verdad que nadie me puede dar una solución a eso? E probado en diferentes dispositivos y sigue igual la conexión . ¿Cómo podría solucionar lo que me pasa, e dicho que estaba un 90% seguro de que podría ser por la señal óptica pero el otro 10% por otras causas.¿Cómo puedo solucionar el problema que tengo de bajones de velocidad y perdida de paquetes? Les e llamado y dicen que lo ven todo bien.

Voto a que ese es el problema con la potencia óptica, pero eso no explica los problemas que tiene. OLT saturada, etc...

Quedamos en que depende del modelo de ONT que uses ... ;) ... en cualquier caso, hasta -27 no empiezan "los problemas"

Que quieres decir ?no entiendo muy bien lo que quieres decir