buenas a todos les comento acabo de entrar a trabajar para teletech pospago.. estaba buscando info en internet sobre algunas cosas y me tope con este foro NO ESTABA AL TANTO DE LO QUE ESTABA PASANDO ALLA. lei practicamente todos los mensajes que han dejado como una compa argentina dijo lo lamento muchisimo, en mi caso tmb necesitaba un trabajo urgente... se que no es nuestra culpa pero si quiero que sepan que en lo que sea que pueda dar una mano estoy y pueden comunicarse conmigo.. talvez pueda conseguir info util no se...
ademas queria hacer una aclaracion.. me parece genial el foro.. poder compartir info y ver que hacer al respecto pero en uno de los comentarios se quejaban por la gestion en pospago argentina... que hablamos de una forma que el cliente no comprende y damos problemas... no es para reprochar simplemente quiero aclarar como es el tema desde aqui.. para que sepan comprender.
tenemos diferentes formas de nombrar algunas cosas eso ya todos lo saben pero tenemos dos semanas de capacitacion(muy mal pagas por cierto) en las cuales nos explican entre tantas otras cosas esto.a la semana sig ya tenemos que atender llamadas y a nosotros talvez con los nervios se nos comlica al principio un poco
debemos cambiar formas en las que nos dirijimos (tu en vez de vos) eso nos enrosca, cambiamos los nombres de todo (nos enrosca mas) y hay mucha gente nueva.. cuando necesitacmos asistencia por cosas que todavia no sabemos manejar la asistencia es super rapida y muchas veces confusa... hacemos lo mejor que podemos para no traer problemas creanme, y sepan comprenderlo.. lo mas seguro es que las equivocaciones o transfer improcedente hayan sido por esta razon...todo se nos enseño con "apuro".
esta semana empezo dificil pero hemos mejorado muchisimo.. de todas formas creo que sigue entrando gente asi que esto seguira pasando...
simplemente me queda por decir que lo que sea que yo pueda hacer desde aca ... cuenten conmigo se que como dijo alguien mas arriba, soy una hormiga mas .. ademas soy nueva pero no se.. siempre se puede ayudar de alguna forma.
mi mail es XXX@XXX.com
les deseo lo mejor desde argentina