Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
1.020 lecturas y 8 respuestas
  • Posibles problemas en la instalacion de la línea

    Hola,

    estoy en vías de alquilar un piso, y quiero meter fibra con Orange. El problema es que el ya propietario del piso no sabe "que es eso de el internet". En una de las habitaciones hay un "cajetín de fibra" que creo que no está conectado. Por desgracia no puedo contactar con los anteriores inquilinos. La única informacion fiable que he obtenido es de un par de viejecitas adorables del piso de abajo que nos han dicho que intentaron poner fibra en nuestro piso, pero hubo problemas por que se tenia que pasar por una propiedad privada. Resumiendo, recuerdan que hubo problemas, pero no si se solucionaron.

    Mi pregunta es: Si yo contrato fibra+móvil con Orange (o en este caso, con cualquier operador) y después éste es incapaz de traerme la fibra a la entrada de casa, que pasa con el contrato? Sigo pagando cada mes sin recibir el servicio? Se cancela el servicio? No se crea el contrato hasta que yo tenga mi fibra?

    Muchas gracias!

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    • Como te hacen la instalación antes de hacer una portabilidad…

      Como te hacen la instalación antes de hacer una portabilidad (en los casos de portabilidades) hasta que no está el servicio correctamente funcionando no empiezan los trámites de nada más por lo que si el técnico ve inviable pasar el cable de fibra no te deberían cobrar nada.

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

    • 24

      En teoría nada, pero los caminos de la facturación son…

      En teoría nada, pero los caminos de la facturación son inescrutables, por el mismo motivo que comentas Vodafone me clavó 150 € + IVA (compromiso permanencia) por no poder instalar un ADSL en su día.

      Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb
      Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

    • Yo preguntaría dónde está el problema y trataría de hablar…

      Yo preguntaría dónde está el problema y trataría de hablar con el dueño que impida pasar el cable por su fachada para buscar una solución.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Pon fotos, de ese cajetin que dices y te diremos que tienes…

      Pon fotos, de ese cajetin que dices y te diremos que tienes instalado, busca en la calle la caja de orange e imaginas el recorrido hasta tu ventana y fotos tambien. Y se vera si es viable.