Hola a todos forer@s despues de enviar este e-mail a ARSYS hace un par de dias por la extranet de cliente:
Hola, debido a la polemica surgida en todos los foros de la web por vuestro aumento de precio en la conexion de 512/128 a 33,90€ + IVA cuando otros ISP'S lo han bajado (Ya.com, Wanadoo p. e.) y puesto que el año de contrato con ustedes lo cumplo el proximo 18/12/04 mi pregunta es clara y concisa y os pido que vayais al grano sin hacer referencia a ningun punto del contrato: ¿Que precio me vais a aplicar a partir del dia 18 de Diciembre del 2004 que cumplo el año de contrato con vosotros?
Ser clarificadores en el tema para si no convencerme vuestra oferta pediros la baja y asi poder pedir el alta lo mas rapido posible con otro ISP que me ofrezca unas mejores condiciones.
Esperando vuestra respuesta reciban un cordial saludo.
Y hoy me contestan esto:
Aprovechamos la ocasion para saludarle atentamente y agradecerle la confianza depositada en arsys.es. En respuesta a su mensaje le podemos comentar lo siguiente:
El precio de su conexion se mantendra vigente hasta el momento que finalice su contrato (En su caso al cumplir el periodo minimo en diciembre se va a respetar la facturacion al menos hasta enero). En todo caso, antes de la finalizacion del mismo, nos pondremos en contacto con Ud. para informarle de nuevas ofertas y condiciones.
Quedamos a su disposicion para aclarar cualquier duda.
Reciba un cordial saludo.
Departamento de Informacion Comercial ADSL
Salu2 y a ver que os parece esta respuesta.