Tengo una Linea Prepago Habla 6 Movistar heredada de Tuenti (en mayo de 2022 se migró la línea y el saldo que había en Tuenti).¿Habría alguna forma de portar la línea móvil y recuperar el saldo acomulado?
No se si puede afectar pero a la hora de la migración entre en Legado y a los meses me migraron a Telco. ¿T_OUT para recuperar el saldo?
Madre mía que obsesión tienes con Telco y Legado, te estábamos echando de menos (NO).
Si la portabilidad es a contrato de Movistar quiero recordar que te hacian el descuento en la siguiente factura (si es a O2 vete a saber). Para el resto de casos te toca ponerte en contacto con Movistar y solicitarlo y tal y buena suerte.
Pero es independiente de Telco o Legado. En serio tienes un problema.
Mi idea era sacar la línea de Telefónica
¿Por qué no les llamas a ellos? ¿Qué es eso de T_OUT? Suena al nombre de un pin de un circuito integrado.
T_OUT = Telco Out (Salida de la Base de Datos Telco)
Para que yo me aclare. Tienes aun saldo de Tuenti? Cuanto tenias? Porque han pasado dos años…
Respecto a las dudas creo que nadie mejor que la atención al cliente para contestar.
Ahora mismo tengo 61,99€ acomulados de los cuales (41€ son heredados de Tuenti y 20€ recargados en Movistar)
El saldo que tengas lo puedes recuperar.
1º Haz capturas del saldo que tengas y donde se vea fecha y hora.
2º habla con atencion al cliente y cuando ya no estes con Movistar, lo solicitas, que te hagan una transferencia por ese importe.
3º Si te cuentan historias de que se pierde o que no es posible. Que te abran una reclamacion, y si aun asi se niegan. No insistas ni pierdas mas tiempo, te acercas a una OMIC y ellos te lo gestionan y recuperas el dinero. (Puede tardar un par de meses, pero al final a traves de OMIC se recupera el saldo).
