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146 lecturas y 16 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Portar fijo e internet a ONO

    Hola,

    tenemos fijo y fibra con movistar, queremos portarnos a ono, se que el fijo directamente al llamar a ono y solicitar la portabilidad, estaria solucionado, pero... ¿y la fibra de movistar? ¿debo darla de baja 2 dias habiles antes de contratar ono? ¿o una vez tenga telefono+internet en ono, doy de baja la fibra?

    ¿sabeis cuanto tardan en enviar la SIM para el movil?

    gracias, un saludo!!

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    • o una vez tenga telefono+internet en ono mejor ... porque si…

      o una vez tenga telefono+internet en ono

      mejor ... porque si no, podrías perder el número ;)

      la SIM te la mandan por mensajero... no creo que tarde más de una semana

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Si das de baja la fibra antes de contratar ONO pierdes el…

      Si das de baja la fibra antes de contratar ONO pierdes el fijo y tienes que hacer un alta nueva, no puedes hacer portabilidad. Lo normal es pedir portabilidad y cuando esté terminada llamar a Telefónica a ver si te han dado de baja los servicios correctamente, y si no hacerlo.

      La SIM tardan unos pocos días en mandarla, lo normal es que no tramiten la portabilidad hasta que la has recibido para evitar que te quedes sin servicio.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      ok, gracias!! es que con el tema del adsl leia que lo daban…

      ok, gracias!!

      es que con el tema del adsl leia que lo daban de baja antes de la portabilidad porque era independiente, pero siendo fibra.. no leia nada claro en ningun sitio de si hacerlo antes o despues.

    • Pides el alta a ono, y cuando tengas ono instalando, pides la…

      Pides el alta a ono, y cuando tengas ono instalando, pides la baja a movistar de banda anda, pero ojo solo de banda ancha, insiste en que la linea de teléfono la quieres conservar, y que no la den de baja.

      Luego ono te mandara los papeles de la potabilidad, y cuando este hecha, ono mandara un técnico de nuevo a tu casa, para conectar tu teléfono a la linea de ono. Cuando tengas la linea de ono funcionando con tu numero, llamas a Movistar y te aseguras de que te hayan dado de baja completamente.

      Por cierto, ¿porque te vas de Movistar fibra a ono? recuerda que ono utiliza una tecnológica inferior a la de Movistar.

      • Boca de Pez Boca de Pez
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        Porque me sobran los 100mb y el precio es demasiado para el…

        Porque me sobran los 100mb y el precio es demasiado para el uso que le doy, tampoco me interesa bajarlo a 10mb, porque los contratos moviles no se ajustan a lo que necesito o quiero pagar por ellos, sin embargo con ono tengo 20mb+linea+ 2 moviles de 200min/300mb por menos de lo que pago ahora con movistar teniendo solo fijo+fibra, moviles aparte.

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      No se yo si habrá problemas para portar de fibra a cable. Hay…

      No se yo si habrá problemas para portar de fibra a cable.

      Hay varios posts de usuarios DE FFTH Movistar que han tenido problemas para portar a otros FFTH o ADSL. Igual con el cable no hay problema.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Portados, contratado en una tienda, todo correcto y rápido,…

      Portados, contratado en una tienda, todo correcto y rápido, el jueves nos instalan el cable (porque este martes yo no podía..), ya tenemos las SIM en la mano, ya tenemos acceso al area de clientes y todo ok.