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47 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

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    A los "portados" desde telefonica a Jazztel

    Para contrastar lo que comenta Amstel en otro post en el foro de telefonica (en este http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=504262)
    os comento que Telefonica esta cometiendo bastantes errores a la hora de cobrar el ADSL a sus clientes "migrados" a otra compañía.

    Conozco el caso de Amstel, de otra persona y el mío, que nos cobraron a los tres los 39€ de un mes de ADSL sin haberlo disfrutado (ya estabamos dados de alta con Jazztel). En mi caso me han devuelto el dinero (ya van dos ocasiones), espero que a la tercera vaya la vencida.

    PD: No puedo estar de acuerdo con otras cosas del post de Amstel como que la conexion de Tfnica es mas insestable que Wanadoo...cuando he vivido precisamente lo contrario.

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    • Cerrado

      ¿Te devolvieron la pasta?, a mí me dijeron que estaba bien…

      ¿Te devolvieron la pasta?, a mí me dijeron que estaba bien cobrada y que tenía que reclamarlo a Jazztel..

      Lo de Wanadoo, lo entiendo, estaba hablando de mi caso particular y por supuesto, no es generalizable :-)

      • Cerrado

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        Si me la devolvieron porque era evidente que no tenía ADSL…

        Si me la devolvieron porque era evidente que no tenía ADSL con ellos y tenia la baja efectuada por Jazztel, si tu caso es el mismo, deberian devolvertela, vamos digo yo

      • Cerrado

        (soy el que escribio la primera respuesta y no me abia dado…

        (soy el que escribio la primera respuesta y no me abia dado cuenta de que no estaba logueado)
        pues de momento no, pero la operadora de telefonica comprobo que estaba sin su ADSL desde el 1 de abril y que me tenian que devolver el dinero.me puso una reclamacion y me dijo que en una semana me llegaia una carta on el resultado de la reclamacion.ya te dire lo que me cuentan.....

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      a mi tambien me los cobraron pero a mi 29 porque tenia la…

      a mi tambien me los cobraron pero a mi 29 porque tenia la tarifa de la tarde.hice una reclamacion pero todavia no me han respondido.