ADSL

Portabilidad ya.com->jazztel

BocaDePez 3 junio 2009 16:27

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Hola gente,

Me he leído el post de 'cosas importantes' y no he encontrado respuesta a lo que quiero preguntar.

El caso es que en la actualidad estoy con ya.com, donde llevo varios años y me quiero cambiar a jazztel y no se si me basta con pedir la migración a jazztel para que ya.com me dé de baja automáticamente o si les tengo que comunicar por escrito que quiero la baja por pasarme a jazztel (o sea, portabilidad).

Lo que pretendo evitar es que los ladrones de ya.com me sigan cobrando con la excusa de que ellos no han recibido la baja (tampoco sé si es su forma habitual de proceder, pero conociéndoles pienso lo peor).

Bueno, cualquier aportación será bienvenida. Gracias y saludos a todos.

Ari 3 junio 2009 16:59

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La baja técnica es automática, pero la administrativa es conveniente que la solicites tú. una vez que tengas el servicio activado con Jazztel. Antes no debe de hacerse, porque puedes quedarte sin adsl hasta el momento de la portabilidad.

Saludos

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BocaDePez 4 junio 2009 12:23

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Gracias por la respuesta.

nvidia 4 junio 2009 23:55

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Termine la operacion que vas a hacer el lunes. Me ha costado un dia entero de trabajo para convencer a Ya.com para darme de baja inmediata, tras la portabilidad. Pero de momento creo que lo he conseguido. SUERTE por el camino de espinas. Por cierto un 10 a Jazztel por el tramite. Rápido, y en el momento que dijeron. Lo pedi el 19 y el 1 activado. Dos horas de corte de linea, y ya. Ni nos enteramos en casa. Sincronizo a 16Mbits y no a 11 Mbits como como YA.COM. Un GRAN cambio. Recomendable.