PORTABILIDAD TELEFONICA >> ONO, MAS DE 30 DÍAS!!! CUIDADO!!! PAGAS A LOS DOS

Si acaso quien no seria trigo limpio en tu caso es Telefonica que es la que ha de abrir la ventana de portabilidad, Ono no puede hacer nada hasta que Telefonica no abra la ventana.

Sobre el tema del router decirte que son muy similares en cuanto a caracteristicas y prestaciones y actualmente estan dando el WNR3500 en vez del DIR655.

Yo en tu caso me daba de baja, si tan descontento estas.

PD: Si sigues pagando el duo es xq quieres, el mismo dia que te pusieron internet podias haber llamado solicitando la baja del ADSL.

Efectivamente las cosas no suelen ser del todo fáciles para el usuario pero tampoco es que hayas sido muy avispado. En cuanto tienes Internet con Ono funcionando, que es a los dos o tres días, das de baja el ADSL de Telefónica. Llamas al 1004 o al 902 que sea y lo das de baja, en un par de días lo tienes finiquitado. A partir de ese momento Telefónica sólo te cobra los 14 euros (más iva) de la línea telefónica, más las llamadas, pero posiblemente Ono te haya dejado un número provisional para que puedas llamar gratis a teléfonos fijos.

De esa forma Telefónica no te cobra los 60 euros del Dúo. Las portabilidades se suelen grabar al titular para ir adelantando los trámites a la espera de que les envíes la documentación firmada, que sí que suele tardar unos días, y en las dos que he hecho hace poco no tardan más de un par de semanas, pero eso, por lo menos a mi, te lo avisan.

Ahora lo que tienes que hacer es reclamar a Ono si te cobra los 65 euros del pack completo sin darte servicio de teléfono porque aun lo tenga Telefónica. Y no sé cómo lo hace internamente Ono, pero si son medianamente competentes te diría que la culpa del retraso la puede tener Telefónica aunque te digo que no sé cómo va Ono en estos casos.

Yo sólo hablo de las experiencias que tengo, por eso no se cómo serán los otros... pero si te fijas lo que digo es que encima estos de ONO hacen buenos a los de Telefónica, lo que desde mi punto de vista no deja a Telefónica muy bien parada.

Eso sí, según mi experiencia el 1004 de telefónica le da 100.000 vueltas al 902 de ONO. QUIETOS PARADOS LOS QUE SE OFENDEN, QUE LO DIGO ALTO Y CLARO, """SEGUN MI EXPERIENCIA""". y sin ánimo de polemizar en este asunto que ni me reporta beneficio alguno ni me interesan batallas de "ONISTAs contra Telefónicos"

El motivo de este hilo es INFORMAR al que quiera leer de cómo está el patio, de lo que le puede pasar si se van con ONO por Internet, y si alguien sabe algo que me pueda ayudar a salir del atolladero, que es donde me he metido yo solito.

Gracias

P.D.: Gracias por el aviso del "desplazamiento", al menos me anticipo a las "alegrías" que son dignas de los gitanos de mi barrio cuando yo era pequeño. (o de algunos gitanos, mejor dicho)

Eso está muy bien planteado y además el trato suele ser mejor. :)

Pues siento decirte que lo he hecho, que he estado en la tienda que tiene ONO en el CC Plenilunio de Madrid, y las dos veces me he ido tan indignado que decidí no instalar ONO, de veras, lo siento.

Por teléfono, al igual que comprar por internet, NO ME GUSTA, pero no me ha quedado otra, de verdad, no es por nada pero las burradas que me decía la Señorita de la tienda no me ofrecía garantía alguna de que supiese lo que me estaba vendiendo, y poner mi negocio en juego y en manos de semejante "profesional", pues como que no estaba dispuesto.

Por lo menos la del teléfono sabía qué es un router, que conexión ethernet tenía, que tipo de wifi, si es compatible con Mac... etc

Lo siento por ese autónomo, pero no supo lo que necesitaba saber, y yo así no me la juego, que la vida está muy dura.

A favor de las tiendas, tengo que decir que el CONTRATO DE PORTABILIDAD lo firmas allí mismo y se tramita sin duda alguna, y para ser sincero, en ese asunto no he caído antes de este percance, ahí te doy la razón.

Gracias por contestar ;)

Es que realizar la conexión de todos los teléfonos de la casa al acabar la portabilidad, es gratuito, el que te cuente lo contrario es un mentiroso.