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29 lecturas y 2 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    portabilidad de telefonica a jazztel y perdidad de correo

    saludos, he cambiado de telefonica a jazztel, y segun me comentaron la portabilidad se haria entre 10 y 15 dias. mi sorpresa es que antes de las 48 horas ya han hecho los cambios tecnicos para operar con la adsl de jazztel.

    no he podido guardar los correos de telefonica.

    hay alguna forma de poder recuperar los correos?

    esta obligada telefonica a informarme de cuando se producira el cambio al nuevo operador, y cuando cancelara los servicios e impedira los accesos al correo.

    gracias por todo

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    • ¿Entrabas por web al correo?, si es así y han cancelado tu…

      ¿Entrabas por web al correo?, si es así y han cancelado tu cuenta evidentemente no tendrás acceso.

      Telefónica no tiene obligación alguna de avisarte, eres tú quien ha solicitado la portabilidad.

      Asegúrate que hayan dado de baja el ADSL y el mantenimiento de línea en Telefónica, por si acaso.

      • BocaDePez BocaDePez
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        saludos la adsl ya han hecho los cambios tecnicos oportunos…

        saludos

        la adsl ya han hecho los cambios tecnicos oportunos para la nueva operadora, osea que la nueva operadora la que me da linea adsl.

        pero la linea de telefono todavia esta con telefonica. es decir la portabilidad aun no se ha concretado.

        gracias por todo