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78 lecturas y 12 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Portabilidad desde ono a jazztel!!

    Hola, como dice el titulo el martes pasado hice una portabilidad desde ono a jazztel, pague el alta entonces mismo con la tarjeta de credito y me dijeron que tendria que venir a mi casa para poner la linea. Es normal que todabia no tenga ni noticias del tecnico, ni del contrato ni del router que me van a mandar ? ¿ Cuanto suelen tardar en mandar al tecnico y en mandar el contrato y el router? Un saludo

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    • BocaDePez BocaDePez
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      Yo estube 3 meses en ohno 30/5 megas y me volvi a jazztel,y…

      Yo estube 3 meses en ohno 30/5 megas y me volvi a jazztel,y no me cobraron nada de alta los de jazztel y re-instalacion del ptr gratis,ya tenia linea de cobre y ptr,pero lo quitaron todo y pusieron linea nueva desde la caja de pares de la calle a mi casa.

    • Hola, yo estoy en el mismo caso. Ayer me dejaron Jazztel…

      Hola,

      yo estoy en el mismo caso. Ayer me dejaron Jazztel funcionando y mandé burofax a Ono para que me dieran de baja de todo. Con respecto a devolver el deco. ¿Sabéis dónde puede hacerse en Sevilla? ¿Se puede ir a cualqueir tienda con el logotipo de Ono o tiene que ser en alguna en concreto?

      Saludos,

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Bueno pues os confirmo que esta tarde ya vino el tecnico de…

      Bueno pues os confirmo que esta tarde ya vino el tecnico de movistar a instalarme la linea. Una vez instalada ha llamado a jazztel para comprobar si funcionaba y me han dicho que en 5 dias me daran de alta la linea con jazztel. Cuando me activen la linea ya os avisare. ¿Avisan cuando mandan el router? Un saludo

        • BocaDePez BocaDePez
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          Por lo menos llamará el de seur antes de venir a entregarlo,…

          Por lo menos llamará el de seur antes de venir a entregarlo, por si acaso no estoy decirle que se lo entregue a algun vecino. O en caso de que no estes que procedemiento siguen? Un saludo y gracias.

              • Exacto , el dia que tengas el adsl funcionando llamas a Ono y…

                Exacto , el dia que tengas el adsl funcionando llamas a Ono y te das de baja de todos los servicios. Tendras que devolver el deco si tenias TV contratada. Lo mejor es devolverla en tienda y guardar el recibo que te dan, bien guardado. Tienes 30 dias a partir de la baja de los servicios para devolver el deco.

                Yo lo hice asi y ningun problema.

                A los tres meses te volveran a llamar de Ono por si te quieres volver a cambiar... tu mismo.

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        Cuenta plazos por días hábiles, no por días naturales. Te…

        Cuenta plazos por días hábiles, no por días naturales. Te pueden tardar hasta tres semanas, a veces antes, a veces más tarde aunque no es lo habitual. En cualquier caso, llama a Jazztel y así te quedas más tranquilo ;)

        Saludos

    • BocaDePez BocaDePez
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      ¿Anteayer martes? Hoy es Jueves. Perfectamente normal, pueden…

      ¿Anteayer martes? Hoy es Jueves. Perfectamente normal, pueden pasar hasta 10 días.