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de fibra, móvil y ADSL
Hola, como dice el titulo el martes pasado hice una portabilidad desde ono a jazztel, pague el alta entonces mismo con la tarjeta de credito y me dijeron que tendria que venir a mi casa para poner la linea. Es normal que todabia no tenga ni noticias del tecnico, ni del contrato ni del router que me van a mandar ? ¿ Cuanto suelen tardar en mandar al tecnico y en mandar el contrato y el router? Un saludo
¿Anteayer martes? Hoy es Jueves. Perfectamente normal, pueden pasar hasta 10 días.
Este martes no, el anterior, el dia 13, a mi me parece que estan tardando demasiado no? Un saludo y gracias
Cuenta plazos por días hábiles, no por días naturales. Te pueden tardar hasta tres semanas, a veces antes, a veces más tarde aunque no es lo habitual. En cualquier caso, llama a Jazztel y así te quedas más tranquilo ;)
Saludos
Bueno pues os confirmo que esta tarde ya vino el tecnico de movistar a instalarme la linea. Una vez instalada ha llamado a jazztel para comprobar si funcionaba y me han dicho que en 5 dias me daran de alta la linea con jazztel. Cuando me activen la linea ya os avisare. ¿Avisan cuando mandan el router? Un saludo
A veces mandan un sms, si has dejado un móvil de contacto, pero otras veces no.
Saludos
Por lo menos llamará el de seur antes de venir a entregarlo, por si acaso no estoy decirle que se lo entregue a algun vecino. O en caso de que no estes que procedemiento siguen? Un saludo y gracias.
Llama a ONO y pide la baja administrativa.
Hay clientes que pagan a dos compañias a la vez.
Un saludo
Hola,
yo estoy en el mismo caso. Ayer me dejaron Jazztel funcionando y mandé burofax a Ono para que me dieran de baja de todo. Con respecto a devolver el deco. ¿Sabéis dónde puede hacerse en Sevilla? ¿Se puede ir a cualqueir tienda con el logotipo de Ono o tiene que ser en alguna en concreto?
Saludos,
Te mandaran un sobre acolchonado . Metes el cacharro y lo entregas en Correos. Listo (gratis)
Yo estube 3 meses en ohno 30/5 megas y me volvi a jazztel,y no me cobraron nada de alta los de jazztel y re-instalacion del ptr gratis,ya tenia linea de cobre y ptr,pero lo quitaron todo y pusieron linea nueva desde la caja de pares de la calle a mi casa.
