portabilidad: movistar --> simyo

BocaDePez 11 noviembre 2008 11:35

⋮

Hola. En casa tenemos 2 números de contrato con movistar. Queríamos pasarnos a simyo, pero tenemos algún problema:

1. ¿Movistar llama a los números que queramos portar? Es que 1 tarjeta sim está perdida...

2. En Movistar, la titular de los 2 teléfonos es mi madre. En la web de simyo me registré con el nombre de mi madre, pero sin embargo puse mi cuenta y mi tarjeta bancarias. No sé si eso es correcto...

3. El servicio telefónico de atención al cliente deja mucho que desear...

4. Al parecer, desde ayer hay problemas para darse de alta en simyo.

¡Un saludo foreros!

oute 11 noviembre 2008 13:45

⋮

1- posiblemente llame para contraofertar

2- creo que no importa

3- si, ya

4- que raro... :P

saludos

superllo 11 noviembre 2008 15:46

⋮

Te llaman para hacerte alguna oferta (a mi me llamaron y eso que gasto menos de un euro al mes) y para decirte exactamente el día de la portabilidad, simyo te lo dice 24 horas antes de portar.

BocaDePez 11 noviembre 2008 17:41

⋮

Hola. Soy el q empezó este tema...

A ver, entonces parece que voy a tener problemas con la portabilidad del número de teléfono de la tarjeta sim q tengo perdida, ¿no?

✖

superllo 11 noviembre 2008 17:57

⋮

Hombre, el principal problema es que no tienes el número de detrás de la sim que necesitas para la portabilidad, ¿o tienes una fotocopia de la tarjeta?

✖

BocaDePez 11 noviembre 2008 18:14

⋮

(El que empezó el tema...)

Jejeje, evidentemente no tengo ese numerito. Pero en la web de Simyo tampoco me lo pidieron (a los que tienen prepago con movistar sí se lo piden, pero yo tengo contrato).

✖

superllo 11 noviembre 2008 18:33

⋮

Pues entonces cuando llamen a uno de los números, como los dos son de la misma persona, que diga que se quiere portar las dos líneas. Una de ellas podría ser de datos, por ejemplo, o no tenerla encendida justo cuando llamen. Plan B sería pedir un duplicado de la tarjeta pero no sé cuánto cuesta ni cuánto tarda.

kadmandur 15 noviembre 2008 01:22

⋮

Acércate una tienda de telefónica y di que has extraviado la tarjeta. Los duplicados creo que los cobran a 5 euros.