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69 lecturas y 2 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Portabilidad Movistar a Jazztel

    Esta mañana me han activado el servicio de ADSL y teléfono con Jazztel, el problema es que según el departamento de atención al cliente de Jazztel ellos sólo se encargan de la portabilidad del servicio de voz, pero para la ADSL debo llamar a Movistar para cursar la baja. He llamado a Movistar y me han dicho que es Jazztel quien debe hacerlo. ¿Alguien me puede aclarar este tema?.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
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    • si pasas de ADSL a ADSL, no hace falta que des de baja nada…

      si pasas de ADSL a ADSL, no hace falta que des de baja nada .. como mucho, devolver el Domo si lo tienes.

      un saludo

    • BocaDePez BocaDePez
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      yo me pase de vodafone a jazztel y ellos solo me traspasaron…

      yo me pase de vodafone a jazztel y ellos solo me traspasaron la linea pero tube que llamar yo por telefono para dar de baja todo al principio me dijeron lo mismo que a ti pero le dije que me diera la baja de todo y ya esta me la hizo