Actualmente tengo Lowi con 2 líneas móviles, todo a mi nombre. La intención es pasar todo a Digi, aprovechando que tengo cobertura directa. Si inicio la contratación en la web de Digi, ¿se hace todo automático, incluida la baja en Lowi ¿o tramitar esto último corre por mi cuenta?
Buenas no se decir exactamente como es con Lowi, pero por ejemplo en Movistar yo no hice nada por mi parte (excepto contratar la tarifa de Digi).
Porta los números primero, contrata Digi y da de baja la fibra de Lowi cuando los números se hayan portado. El por qué: Puedes tener dos fibras contratadas en la misma casa y, puedes tener Lowi sin móviles, con lo que asegúrate.
Si haces portabilidad del número fijo segúramente en Lowi te den de baja al perderte como cliente. Pero lo más sensato es llamarles tras completar la portabilidad, pedir la baja y número de referencia de la gestión y en un par de días tienen que cortar el servicio.
Lee el artículo que hay al respecto: Qué saber antes de cambiar de compañía de fibra portando fijo y móvil: proceso y cuánto tarda.
No hay numeración fija en Lowi. No existe "portabilidad" en ese caso.
yo creo que tienes que dar de baja Lowi porque no tienes numero fijo en Lowi
Realmente haces portabilidad de las dos lineas moviles y al no tener linea fija, se te quedaria el servicio de internet contratado con Lowi, por ese motivo cuando tengas servicio de internet y las dos lineas moviles portadas, solicitas la baja del servicio de internet de Lowi.
La única portabilidad que te harán es de las líneas móviles, pero no la fibra porque no hay "portabilidad".
Tendrás que gestionar la baja directamente con ellos.
Gracias a todos por las respuestas. Pues voy a iniciar los trámites de alta y en cuanto este todo, tramito la baja en Lowi y devuelvo los equipos en correos.
Lamentablemente amigo, la baja automatica solo existe cuando hay numero fijo de por medio, sino como bien te han dicho, toca hacerlo tu, que tampoco es nada del otro mundo pero bueno, cuando es para una baja al final siempre son trabas.
Oye y ya por curiosidad, sabeis si Lowi hace retenciones?, imagino que al ser la low cost no lo hace, verdad?
Espero que vaya bien el proceso.
