Hola a todos! Nosotros actualmente tenemos jazztel pero hace 15 dias hicimos portabillidad a adsl+caja de voz de vodafone 6MB. Ayer nos llego un mensaje al mobil que nos decia que se empezaba a tramitar la portabilidad. Hoy hemos ido a la tienda y nos han dado el router y la caja de voz con las tarjetas sims. Al hablar con las dependientas nos han surgido unas dudas que ellas no nos han sabido resolver (por decirlo de una manera amable, ya que nos salian por peteneras y no nos respondian las preguntas). A ver si alguien nos puede ayudar.
1- Como sabremos que ya estamos con Vodafone??
2- Nos dan de baja ellos de jazztel? o lo tenemos que hacer nosotros?? (los de la tienda nos dicen que nosotros y los teleoperadores del 123 que lo hacen todo ellos... alguien que lo haya hecho nos lo puede confirmar cual de las dos cosas es correcta??
3-En la tienda nos han dicho que han de venir unos tecnicos a poner el cableado y nosotros le hemos dicho que ya tenemos instalacion hecha. ya que teniamos jazztel y antes de jazztel telefonica. Ellos nos han dicho que da igual que ha de venir un tecnico porque no es lo mismo. Luego en el 123 no nos refirieron nada de tecnicos, nos han dicho que nos llegara una carta... el contraste de las informaciones es un poco ambiguo. Tenemos un mar de dudas...
Si alguien nos puede ayudar. Muchas gracias.