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  • BocaDePez BocaDePez
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    Portabilidad de Euskaltel a Telefonica

    Hola.

    La semana pasa hice dos portabilidades a telefonica, en las dos contrate ADSL 10 megas + Llamadas. La primera hice por telefono llamando al 1004. La segunda hice por la web. En los dos casos grabe las confirmaciones. En la primera portabilidad que hice creo que esta en curso ya que al llamar a 1004 salta una grabacion diciendo que un tecnico me llamara y la fecha tope de la portabilidad.

    En la segunda linea ya he recibido el email de confirmacion pero aun no sale la locucion. Esta segunda linea es de una casa que solo tiene la roseta de telefonica de hace unos 20 años sin cambiar.

    Estas son mis dudas:

    ¿Cuanto tiempo tardan en hacer la portabilidad?

    ¿En esta segunda linea tienen que cambiar la roseta o algo?

    ¿Debo llamar a Euskaltel para darme de baja del internet?

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