Hola! Me acabo de pasar a ono en una portabilidad con el mismo número pero tengo el adsl de telefónica y la línea, me gustaría saber si ¿Tengo que llamar a telefónica para darme de baja o Ono se ocupa de darme de baja de telefónica?
Porfavor explicadme todo el proceso.
creo q telefonica es la unica q teda de baja sin tu tener q hacer nada cuando haces portabilidad a otra empresa.
Sí, en efecto Telefónica te dará de baja automáticamente y te devolverá el importe de las cuotas ya pagadas. Además te enviarán una carta diciendo que según tu solicitud, te han dado de baja facilitando tu número telefónico a tu nuevo operador de telefonía fija.
Si el ADSL lo tuvieses con otra compañía que no fuese Telefónica, deberías darlo de baja.
