Buenas,
hasta hace poco era un feliz usuario de Internet en casa con teléfono fijo y 3 líneas móviles de ONO. El caso es que me mudé de casa, y en la casa nueva ONO no da servicio fijo, por lo que me di de baja del teléfono fijo + internet y también de una de las líneas móviles (no me cobraron penalización por la permanencia ya que ellos eran los que no podían darme el servicio). Hasta aquí todo correcto. Y como resumen, ahora sólo me quedan 2 líneas móviles.
El caso es que ahora quiero volver a portar la misma línea móvil otra vez a ONO, por una parte, todos las llamadas que he hecho me dicen que no se puede ya que no tengo servicio fijo contratado, algunos me han dicho que desde la web podría etc... el caso es que no lo consigo.
1 -¿alguien sabe a qué departamento debería llamar o como gestionarlo? o necesito sí o sí un alta en el fijo (lo cual no puedo por que no dan servicio en mi zona!)?
2 -Además, un comercial me ha dicho, que por tener 2 líneas móviles, la tercera tiene una promoción especial y es que la tarifa 200 (200min/200mb) me la dejarían al precio de la tarifa 100, es decir 4,99 + IVA, lo cual es un ofertón, ¿alguien ha conseguido dicha tarifa? o me están vendiendo la cabra. Además que primero debería solventar el punto 1.
Gracias por adelantado.
