No se si decirte si es normal y que te esperes, te ahorrarás muchas llamadas.. ooo que no pares de llamar, porque yo estoy en las mismas que tu vicenteb, llevo desde el día 29 de noviembre si internet ni telefono, para demandarles verdaD? pues no.. enfin menos mal que un vecino me presta internet hasta que los de jazztel decidan activarme el switch... y agregarme la linea, porque yo tnengo hecha la portabilidad pero con un fallo técnico, .. Parece que los ingenieros de jazztel estan de huelga o algo porque dicen que me llamarán en 24 horas.. creo que van ya unas 2 o 3 semanas, las cuales deberian aberme llamado y no lo han echo, ...
un saludo y suerte con el tema,
pd: sigue llamanado y no te explikes cada vez que te cojan los del SAT, sino que diles, mira mi numero es tal, nombre tal, dni tal, y mi incidencia es tal, llevo sin servicio de voz e itnernet tanto... en el contrato figura que legalmente el corte de la linea no debería ser de más de 6 horas.. yo llevo más de 1 mes, y tu casi 1 semanilla que van a ser 1mes si no le echas huevos a no para de llamar, no parar de darle xixa.. y como ultima.. Usa el comodin de: "vale, ya me da igual, pasadme con el departamento de bajas que quiero pedir informacion", repite INFROMACION, proque no se enteran y te dan de baja los langostinos de pescanova estos... ( :P )