Jazztel me ha impedido durante 1 mes y medio mi portabilidad hacia mi nuevo operador. Eso ha hecho que les pague 46 € y pico y 44 € y pico, cuando en mi nueva compañía sólo tengo que pagar 24 € y pico.
Ahora sólo reconocen que mi nueva compañía les pidió la portabilidad el 11 de Abril, pero hasta en dos ocasiones se las pidieron desde el 10 de Marzo y no se la aceptaron.
En una conversación que tuve con alguien de jaztell me dijeron que era porque tenía yomvi, pero llame a yomvi y me dijeron que dede el 10 de Marzo tenía la baja con ellos.
Me han retenido por la cara, pues, durante un mes y medio y me hacen pagar dos mensualidades enteras. Además, en lugar de 36 € y pico que pagaba a lo dicho anteriormente.
Les he llamado en varias ocasiones, gracias a lo cual he conseguido la portabilidad, pero no me escuchan.
