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194 lecturas y 1 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Portabilidad

    He solicitado la portabilidad de mi antigua compañia orange a movistar hace mas de 10 dias y no tengo noticias. El proceso aparece en tramite y puesto en contacto con atencion al cliente de movistar me comentaron en un principio que el proceso duraba una semana (?) y ayer mismo que lo unico que podian decirme es que seguia en tramite.

    Es normal que tarden tanto? No me gustaria tener lios telefónicos en medio de las navidades porque es imprescindible para mi trabajo y mas en esa época.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    • Boca de Pez Boca de Pez
      12

      No es normal, ya deberian de saber la fecha de ventana de…

      No es normal, ya deberian de saber la fecha de ventana de cambio, que es el momento en que se realizará la portabilidad. Acercate a la tienda de nuevo, y que se muevan!.