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Porqué no me dan mi último contrato?

GranJou

A ver si este no me lo borraís!!

Llevo desde de 1998 con ellos y esto que me pasa con el contrato ya es la repera, ya he escrito

varios emails a : info, atencion, les he llamado por telefono, he ido a una de sus distribuidoras y

nada. Sólo hacen enviarme un contrato repetido una y otra vez mal.

Tengo contratado, primeramente TV + Fijo + Internet, luego quité internet y me quedé con TV + Fijo y luego contraté TV + Fijo + TV Total + Tedi + Linea móvil + Smartphone Financiado y el contrato que envian no incluye las últimas cosas contratadas con sus promociones ni permanencias (no pone nada)

Uno de los de Atención al cliente me colgó el teléfono mientras le explicaba mis servicios contratados y sus condiciones que no salen en el contrato.

Pero tanto les cuesta poner una x en los servicios activos, otra x en los servicios nuevos, poner los

días de permanencia de cada cosa y en informacion promocional, poner la promociones que tengo

contratadas??

Ya es de …

23 años con Telecable y he tenido paciencia con todos los problemas que han dado, pero esta vez

ya no se que hacer…

BocaDePez
BocaDePez
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Como te comenté:

Envía a la sede social de la compañía una carta certificada con acuse de recibo y si no te contestan pon una reclamación en la oficina del consumidor o SETSI.

=)

P B Fierro
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Telecable no entiendo como aún tienen clientes, viendo como funciona su administración y las tarifas que tienen

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Ikaro1968
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Por algo les llaman Telesable. XD

BocaDePez
BocaDePez

Yo no me liaría mucho… si no te dan el contrato, plantéate cambiar de Compañía sin mirar atrás, y listo.

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Fmc

No es tan fácil, si es un contrato firmado con sangre no se puede romper o te perseguirán toda clase de espìritus malignos. Y por lo que se ve por estos foros es una situación bastante corriente, por eso mucha gente se deja hacer de todo por las operadoras.

BocaDePez
BocaDePez

Ay Fmc contigo firmaría yo por no menos de mil años.