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45 lecturas y 5 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Porque no me dan los 6mg Telefonica???

    Muy buenas, resulta que tengo Adsl con telefonica desde hace por lo menos 4 o 5 años, la ultima que doblaron a 6 megas los de 3mg , a mi no me lo hicieron, resulta que la centralita si los da, por que un amigo los tiene incluso tiene imagenio. El caso es que siempre me dicen que el problema esta en que no me llegan los 6 megas, otras compañias me aseguran que si que me los dan, y los valores de mi router dicen esto:

    DownstreamUpstream
    SNR Margin (dB):22.231.0
    Attenuation (dB):44.024.0
    Attainable Rate (Kbps):64321128
    Rate (Kbps):3008320

    Donde dice Attainable Rate, entiendo que es lo que podria tener de conexion , osea que el mismo router ve posible que puedo llegar a esa velocidad, pero los otros datos de atenuacion y SNR , no tengo ni idea si estan bien para 6mg o no.

    Segun los de telefonica , no han llegado ni probar aver si llego a los 6mg , ya que dan por echo que no me llegara, y no quieren mas quejas.

    Ahora para colmo la oferta de 19.90, y yo pagando a 40€ 3 megas , tendre que llamar al departamento de bajas para presionar .

    Que me deciis ustedes de los valores,?? veis factible esos 6 mg o no??

    Un saludo y gracias.

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    • desde luego que podrias llegar a los 6 megas, pero ellos se…

      desde luego que podrias llegar a los 6 megas, pero ellos se cubren las espaldas por si tuvieras cortes de sincronismo, etc... eso supondria un enfado por tu parte y la correspondiente queja. telefonica no configura una linea con una velocidad dudosa de ser alcanzada con estabilidad.

    • 6

      Desconozco si te podrán dar los seis megas, pero llamando…

      Desconozco si te podrán dar los seis megas, pero llamando directamente al departamento de bajas hace un rato, me han ofrecido los 19,90 para mis tres megas, aunque yo si he conseguido, en principio, que me subieran a seis.

      No pierdes nada más que un poco de tiempo por intentarlo.

      Saludos.