Generalmente los códecs utilizados en líneas fijas VoIP son el G.711 (A-law o U-law) y el G.722. El primero son las llamadas en calidad estándar (no HD) y el segundo en HD. Lo que ocurre es que para que se realice una llamada en HD+ las cuatro partes (llamante, red del llamante, red del llamado y llamado) han de soportar el códec EVS, y sabiendo que para el uso en terminales finales se requiere el pago de regalías, y que su uso en terminales móviles es bastante escaso, se prefiere el uso de códecs más "consolidados" que puedan ser utilizados más ampliamente.
Suerte que tienes al menos voz HD en el fijo, en muchos servicios ni siquiera soportan el G.722.