Pongo a dios por testigo que nunca jamas volveré a contratar vodafone

Móvil

4 febrero 2016 17:26

Boca de Pez
6

Pongo a dios por testigo que nunca jamas volveré a contratar vodafone

Lo dicho, por su patético servio de atención telefónica (te mienten, te cuelgan, te tienen horas esperando) y por su incompetente servicio de facturación con errores siempre a su favor y engaños de promociones (solo se salvan los empleados de los locales) ..... en fin que inicio el tortuoso proceso de baja enviando el Fax, y amparándome en la ley con la consiguiente denuncia en caso de que no quieran darme de baja.
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Boca de Pez 21 abril 2016 12:19 2.8178

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- 4 febrero 2016 18:17
  
  Boca de Pez
  6
  
  Ánimo. Doy fé. Vodafone es un asco. Servicio horroroso.
  
  Ánimo. Doy fé. Vodafone es un asco. Servicio horroroso.
  
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- 4 febrero 2016 18:22
  
  Bilbokoa
  5
  
  :yum:
  
  :yum:
  
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- 4 febrero 2016 20:15
  
  Boca de Pez
  6
  
  Yo tambien me estoy dando de baja. Me hicieron una oferta y…
  
  Yo tambien me estoy dando de baja. Me hicieron una oferta y me engañaron, Me cambiaron a vodafone one y me bajaron de 120 megas a 50. Les llamé y me dijeron que si quería lo que tenía o pagaba más o un año de permanencia. Llevo 3 dias con un monton de llamadas de ono, algunas ya de inpertinentes. Solo me faltan los 2 moviles, ya tengo ganas
  
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- 4 febrero 2016 20:25
  
  jamad92
  11
  
  Lo sorprendente es que no pierdan mas clientes. son unos…
  
  Lo sorprendente es que no pierdan mas clientes.
  son unos ladrones y esta claro que actuan con premeditacion para luego descoj*** del cliente.
  Mi calificativo mas suave es llamar hijos de.. A los directivos y responsables de esos "errores" que siempre son a su favor.
  
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  Boca de Pez 5 febrero 2016 00:01 3
  - 4 febrero 2016 20:57
    
    Boca de Pez
    6
    
    En fijos son de los que menos reclamaciones de facturación…
    
    En fijos son de los que menos reclamaciones de facturación tienen (0,44%) solo superados por R y Euskaltel y en móvil si son los que más tienen, pero es un 0,72%. La inmensa mayoría de los clientes no van a atener esos problemas jamás.
    
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    Boca de Pez 5 febrero 2016 00:01 2
    - 4 febrero 2016 23:00
      
      jamad92
      11
      
      yo he estado dos veces, una en movil y otra en mi fijo y en…
      
      yo he estado dos veces, una en movil y otra en mi fijo y en la primera no se aplicaba la tarifa plana correctamente y se facturaban las llamadas pero tambien la cuota de la tarifa plana.
      la segunda me aplicaron un precio inexistente muy diferente al contratado, no tenia permanencia y en lugar de darme como opcion corregirlo al menos para el siguiente ciclo la respuesta fue: "Nosotros no tenemos su contrato, mandelo para que veamos la tarifa que contrato"
      Es decir, me cobran algo sin tener ellos mi firma o mi grabacion de voz, que de 12€ mas o,menos que costaba a mas de 25 que cobraron va un tramo... Y la tarifa que indicaban no aparecia por ningun lado.
      tendran pocas quejad, quizas por desesperacion pero vamos, no fue un mes, wn el primer caso fueron 4 meses hasta que pague la penalizacion y me fui.
      Idiota de mi por darles mi voto de confianza, quw puedan demostrarlo en el juicio, que pienso meterles toda la mi*** que pueda como empresa y a nivel personal a los empleados complices y faltos de modales.
      
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      Boca de Pez 5 febrero 2016 00:01 1
      - 5 febrero 2016 00:01
        
        Boca de Pez
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        Yo he estado varias veces con ellos y ahora vuelvo otra vez…
        
        Yo he estado varias veces con ellos y ahora vuelvo otra vez por ser cliente de Ono. Lo cierto es que jamás me han cobrado ni un solo € de más. Aunque los errores no lleguen al 1% a alguien le tienen que tocar.
        
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- 21 abril 2016 12:19
  
  Boca de Pez
  6
  
  Pues a un familiar mío le ampliaron la tarifa de datos (que…
  
  Pues a un familiar mío le ampliaron la tarifa de datos (que no usa) y la tarifa sin pedirlo. Lo presentan como una mejora que entra en vigor en unas semanas, y si no la quieres tienes que ir en persona a decir que no. A pesar de tener una discapacidad de más del 66% no sirve que lo haga otra persona con su DNI y una autorización escrita sino que tiene que ser mediante acta notarial, con lo cual tendría que ir en taxi y pagar al notario. Y lo peor es el trato recibido por parte del empleado de turno que te dice en tu cara que son las normas y que te aguantes.
  Le tramité el cambio a Simyo y ahora llevan dos días llamando los de Robafone ofreciéndole un descuento del 40% durante un año (ni aún así sale a cuenta).
  Por mí se pueden ir a tomar por donde más dicen que amarga el pepino.
  
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