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¿como poder reclamar a Movistar?

josep-saura

Buenos días

Ante todo mi solidaridad a los técnicos de movistar por la huelga en defensa de sus derechos laborales. Dicho esto y teniendo en cuenta que mientras dure la huelga seguiré sin Internet ni teléfono,¿ hay alguna manera de denunciar o reclamar a Movistar?

Voy muy perdido en esto, reclamarles a ellos al 1004 imagino será una absoluta pérdida de tiempo, no sé si ir a consumo o que hacer

Gracias adelantadas

soulreaver

hola, no es una perdida de tiempo ni mucho menos , es requisito que reclames a la operadora por medio del 1004, los días que has estado sin conexión, antes de reclamar en consumo o usuariosteleco.es en la misma pagina te lo advierten, no se muy bien que pasara pero te dben la cuota diaria por dia de desconexión multiplicado x5.

un saludo

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josep-saura

sin duda eso haré, aunque no sabía lo de que era multiplicado por 5, le va a salir muy caro esto a movistar, me resulta incomprensible como no se han sentado a negociar ...

Muchas gracias