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        • Cerrado

          o mas facil aun, pones en el navegador…

          o mas facil aun, pones en el navegador telefonicaonline.com/portalalejandra, pulsas intro y te pide el numero de telefono.
          Si al intentar abrir puertos por portal alejandra te da error al final, es que esta caido o que tu router se ha quedado pillado, para eso tienes que resetear el router y esperar un par de horas antes de volver a intentar abrirlos.

            • Cerrado

              pues la misma barbaridad como que al resetearlo ha de…

              pues la misma barbaridad como que al resetearlo ha de reconfigurarse remotamente el router y el portal de telegestion del router, portal alejandra, ha de cargarse del todo. Es posible que si no esperas ese tiempo, este portal siga diciendote que el router no es valido o error en la conexion. Tambien puedes eliminar esta opcion una vez que tengas acceso y acceder al router como siempre, por medio de la 192.168.1.1

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      para poder acceder al portal alejandra, has de estar…

      para poder acceder al portal alejandra, has de estar registrado en la web de telefonicaonline.com. Si no lo estas, sigue estos paso:
      1- Pincha en "registrate" --> está en la parte superior derecha dentro de la opción Area Privada
      2- Te solicitara datos: tfno, dni, email y usuario (recuerda poner los datos del titular de la linea telefonica)
      3- A continuación te indicará 2 formas de obtener la contraseña: por correo postal o bine introduciendo los datos de una factura telefonica (nº factura e importe), en esta opción la contraseña la eliges tú.
      Si por lo contrario ya esta registrado y no recuerdas las claves, sigue estos pasos:
      1- Pincha en ¿olvido su usuario y/o contraseña? (parte superior derecha de la web)
      2- Te dará dos opciones por si lo q has olvidado es tu usuario o la contraseña; para el usuario te solicitará tlno y dni del titular de linea y para la contraseña nº factura e importe
      Una vez que ha tengas las claves ya puedes dirigirte a la web del portal alejandra ---> www.telefonicaonline.com/portalalejandra
      Permite el acceso a la web sin problemas.
      Espero te sirva, un saludo.