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Poca velocidad de descarga de 12Mb a 3MB

BocaDePez
BocaDePez

Hola a todos, pues esto es lo que me pasa hace dos años tenia contratado los 20Mb y me llegaban 19,5Mb pero de aqui a hace unos 7 u 8 meses la velocidad a ido en declieve llegando a los 12Mb, con lo que baje a 12 por que asi me ahorro dinero ya que no me llegan los 20Mb ya, pero cada día que miro la sincronizacion va bajando poco a poco, la semana pasada sincronizaba a 3953Kbps, el router es el

Comtrend AR 5387un

Software Version:A731-410JAZ-C04_R02.A2pD035g.d23i

espero que me puedan ayudar, o saber si les puedo exigir el cambio del par gracias, estos son mis datos: (Perdón por mis faltas ortográficas)

Mode:ADSL_2plus
Traffic Type:ATM
Status:Up
Link Power State:L0
DownstreamUpstream
Line Coding(Trellis):OnOn
SNR Margin (0.1 dB):92105
Attenuation (0.1 dB):265131
Output Power (0.1 dBm):207126
Attainable Rate (Kbps):3876848
Path 0Path 1
DownstreamUpstreamDownstreamUpstream
Rate (Kbps):363173400
MSGc (# of bytes in overhead channel message):5612000
B (# of bytes in Mux Data Frame):1181300
M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame):21600
T (Mux Data Frames over sync bytes):1100
R (# of check bytes in FEC Data Frame):161600
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):2.7989.5660.00.0
L (# of bits in PMD Data Frame):97721200
D (interleaver depth):32400
Delay (msec):16.639.50.00.0
INP (DMT symbol):2.91.200.00.0
Super Frames:452064904071154400
Super Frame Errors:10706296900
RS Words:243339606425952600
RS Correctable Errors:170011984100
RS Uncorrectable Errors:321000
HEC Errors:126581168700
OCD Errors:0000
LCD Errors:0000
Total Cells:108354990921956204800
Data Cells:99153544636028900
Bit Errors:0000
Total ES:285731
Total SES:17950
Total UAS:122122
BocaDePez
BocaDePez

Podrias llamar a Jazztel

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BocaDePez
BocaDePez

Si voy a llamar, pero antes de llamar me gustaría saber si es problema de la linea o que causas pueden ser, para llamar con conocimiento y para que no me tomen el pelo.

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BocaDePez
BocaDePez

Ya lo solucione, antes de llamar conecte el router al ptr por curiosidad y me llegaban al ptr 13800 Kbs y eso que tengo contratado 12Mb, con lo que fue probando luego cada toma de la casa y en la toma que estaba daban los 3876 Kbs con lo que lo que esta mal es la toma.

Gracias por la ayuda