Plazos en el Alta de telefonica

supongo que unos 10 o 15 dias habiles

¿¿¿Departamento de urgencias??? Joder, con tal de deshacerse de la llamada hacen cualquier cosa. Cuando menos el Jilipollas que te cogió la llamada merece el despido.

No se cuando tardará en llegarte el paquete con el router, pero las altas en madrid las están dando en uno o dos días laborables.

Un saludo.

A mi me dieron 10 dias de plazo y al 3er dia tenia el router en mi casa. De todas formas también he leido muchos casos que les ha tardado 15 incluso más. Yo antes estuve con wanadoo y también me tardo poco en llegar.

cuando t refieres a las altas en madrid t refieres a las sincronizaciones o a los envíos del pack.

Departamento de urgencia..que bueno. Los plazos son de 10 a 15 dias, y no existe dicho departamento. Si teneis el kit ya, pero aun no la carta, los datos os los dan en el 900502010
Saludos.

Para usuarios con IP dinámica son todos el mismo:

Usuario: adslppp@telefonicanetpa
Password: adslppp

LLama al 900502010 desde la misma linea en la q vas a poner el adsl y te los dará, pero son esos.
Puede q llamando a 900 ya te de los datos pero tu línea aún no este instalada. Osea, q mejor configura un módem o router q tengas y cuando te sincronice pues es q ya se paso el técnico por tu central :P (sincronizar=en un usb cuando la luz conexión deja de parpadeary se queda fija, en un router depende del modelo la luz se llamara de distintas formas ADSL, DSL, etc.)
¿Plazos? Pues desde un dia a un mes... lo normal es q el Kit te llegue a casa en 7-10 dias y q la linea tenga en adsl en 2-7... de ahí en adelante miles de posibilidades (hasta q te llegue el kit antes de activarte la línea).
¿Departamento de urgencias? Me encanta la capacidad de improvisación de los compañeros de 1004... (son buenos comerciales, cuando no se sabe.... se improvisa). Espero q tu solicitud alta no pase del "departamento de urgencias" a la UVI y quede en coma profundo....
Un saludo.

yo me di de alta en telefonicaonline.es un lunes a la noche, y el miercoles al mediodia ya tenia el router en casa y la linea activa. No me habían mandado los datos de conexion, pero como al llamar desde el telefono de la adsl(el fijo), directamente te suelta la maquinita la configuración, ese mismo dia ya estaba activo.
Resumiendo, dia y medio!

p.d.:
yo ya tuve hace más de 2 años adsl con ya.com, tal vez eso acelerara la cosa.

Hola de nuevo, he llamado al 1004 y me han dicho que desde hoy esta el pedido en la mensajeria que se llama "ZELERIS" y que mañana probablemente me lo envien a lo largo del dia, me han dado un telefono 902162646 para ponerme en contacto con la mensajeria para confirmar la hora.
La linea ya esta activa segun el del 1004 y le he preguntado por el router y me ha dicho que estan mandando un Alcatel, nada que ver con el zyxel o xavi, le he dicho que en telefonicaonline estan estos dos modelos, y me contesta que si hay en stock me mandan uno de esos. ¿Entonces? cual me mandan, alcatel, zyxel, xavi, vaya jaleo....

El Alcatel dice que la red inalambrica va a 54Mbit y que el zyxel va a 11Mbit, que esa es la diferencia, bueno ya os pondre lo que me ha llegado mañana, "espero".

Saludos

A ver si lo he entendido... ¿¿¿ o sea que NO hay que tener tarifa plana de wanadoo para que te gestionen el ADSL ???

¿Qué tiene que ver una cosa con la otra?, la tarifa plana es un número 909 que marcas y no hay más historia. ¿Además que sabe telefónica si tengo tarifa plana con wanadoo o con quien sea?

Saludos.