Plazos 6/20 megas

me cambiaron sin previa consulta de un mega a 6 megas. y me llevo 1 mes esperando al modem eso no hay derecho llamando todos los dias y diciendome que ya me llegara sin escusa alguna que ponerme. para el colmo me viene la ultima factura y me sale que emos llamado al movil de mi padre durante 6 h con una tarifa mixta y nos cobran 44 euros. estas cosas lo siento pero me dan mucho que pensar. decidi cambiarme a ono. saludos y espero que no os engañen como a muchos de nosotros

Bueno, yo solicite el paso de 1 mega a 6 megas el año pasado. A raiz de una oferta de otra compañia (ya.com) que me ofrecian 1 mega por una tercera parte de lo que cobra jazztel volví a insistir en mayo y el 29 de junio me pasaron a 6 megas y se les olvidó decirme que el router inalmabrico D-link se iba a fastidiar. Se lo comunique y desde entonces estoy esperando a que se dignen a enviarme el nuevo que me dijeron recbiria siendo además yo quien tiene que pagar los gastos de envio. El router esta loco perdido y tanto se conecta superbien como, en el 80% de las veces, ni el mismo sabe si va o viene. Por culpa de esto yo no tengo el servicio por el que pago y eso creo que se llama ROBAR. Ya.com me ha prorrogado la oferta indefinidamente y si con jazztel me tengo que poner de malas no me voy a ir de gratis. Si no quieren ofrecer los 6 megas que lo digan y punto.