Hola, mi mujer ha comprado esta misma mañana un portátil y parece que tiene un pixel muerto, ya que mostrando distintas pantallas y gráficos siempre aparece un puntito grisáseo en el mismo sitio. No lo hemos podido ver hasta ahora puesto que venía embalado y ha estado cargando la batería durante unas tres horas antes de arrancarlo.
El ordenador es un Fujitsu y se ha adquirido en Dynos.
Estoy ujn poco preocupado por lo que pueda ocurrir ya que a mi mujer lo necesita para el trabajo casi de inmediato ¿Nos descambiarán el ordenador o simplemente arreglarán la pantalla? Caso de que quieran cambiar la pantalla solamente, ¿cuánto tiempo puede estar sin él?, ¿Puedo exigir que me lo descambien completamente por venir defectuoso?
Un saludo.