Bueno yo conozco mucha gente que le pasa eso, tienen un ping muy alto e incluso a veces pierden la conexión.
Esto muchas veces se debe a la sobreexplotació de la red.
Me explico, yo también vivo en la ciudad de Valencia, durante un tiempo en la zona donde vivo sufrimos esto, la respuesta la tuve al bajar el perro, jajaja, si, no estoy loco, me di cuenta que justo la calle de atrás donde vivía yo estaban instalando Ono por toda la calle, me informe y justo en los pisos bajos habían muchas academias de informática, lógicamente contrataron ono alta velocidad en modo multipuesto y bueno preguntando a un amigo que estuvo trabajando para ono me explico lo siguiente:
Cuando dan de alta todo un tramo nuevo, una calle entera con los servicios de ono y en ella hay mucha demanda de conexiones de alta velocidad, se produce durante un tiempo, hasta su estabilidad una perdida o bajada de conexión en las calles cercanas porque ono va dando de alta sus conexiones pero al no "cerrar" su calle por decirlo de alguna manera, los cable modems se van asignando a sus nodos mas cercanos, el de la calle de al lado :-), por ello y hasta que esa calle se cierre por completo toda su instalación no colocan nuevos nodos conectados entre sí.
Este descenso temporal de la conexión viene dado por eso, las conexiones son muchas y pocos los nodos, los cablemodems se asignan a nodos vecinos y como un nodo no tiene un ancho de banda infinito, se sufre lo mismo que cuando modifican sus configuraciones para aumentar el ancho de banda, todos lo sufren. Sin duda alguna un fallo de la red de cable, que bueno, como todo, también hay inconvenientes :-)
P.D: Este tema es algo complicado, intenté explicarlo lo mejor posible, aún así, espero haber ayudado.
Un saludo y gracias por vuestro tiempo.
ScorpioN