ADSL

Ping con Arsys.... entre 200 y 300 milisegundos

Indio77 17 abril 2004 02:15

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Pues si... parece increible, pero tengo peor ping que con el modem de 56k.

Me gustaría que dejarais en este post vuestros tiempos de acceso a hacer un "tracert www.arsys.es"

Y este ping no es al sitio remoto... sino a las maquinas de arsys. Además de esto, la mayor parte del tiempo pierde entre el 10 y el 20 por ciento de los paquetes. Una auténtica castaña oiiga!!!

El caso es que llamé al servicio técnico hace un mes, y me remitieron a que usara el correo. Mandé el correo pertinente con todas las pruebas. A la semana todavía no tenía respuesta. Volví a llamar, y me volvieron a pedir que escribiera un mail.... y todavía estoy esperando la respuesta a ese mail.

El caso es que se "solucionó", creo que porque estabamos en Semana Santa, pero ya estamos en las mismas.

Llevo 4 dias esperando una respuesta, porque los tecnicos de Arsys echan la culpa a Telefónica. La propia gente de Telefónica dice que mi linea está bien, y que el problema es de los nodos de Arsys. El caso es que por uno o por otro, la conexión es una mierda.

Traza a la dirección www.arsys.es [217.76.128.63]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 199 ms 207 ms 203 ms 217.76.136.31
3 203 ms 203 ms 205 ms 217.76.146.149
4 215 ms 214 ms 214 ms s1at0-1-0.core1.idc.log.es.arsysinternet.com [21
7.76.136.130]
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

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Parrita 17 abril 2004 03:02

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Traza a la dirección www.arsys.es [217.76.128.63]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 84 ms 75 ms 72 ms 217.76.136.31
3 86 ms 71 ms 71 ms 217.76.146.149
4 81 ms 83 ms 107 ms s1at0-1-0.core1.idc.log.es.arsysinternet.com [217.76.136.130]
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 ^C

Otro a www.terra.es

Traza a la dirección www.terra.es [213.4.130.210]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 76 ms 71 ms 75 ms 217.76.136.31
3 73 ms 71 ms 75 ms 217.76.146.149
4 77 ms 71 ms 75 ms tmesp1-cpd1.nuria.telefonica-data.net [193.149.1.28]
5 77 ms 77 ms 74 ms jtmrro1-imdrro7500.nuria.telefonica-data.net [213.0.250.17]
6 72 ms 71 ms 71 ms jtmrro1-jtmpen1.nuria.telefonica-data.net [213.0.251.130]
7 74 ms 75 ms 76 ms 213.0.251.186
8 75 ms 75 ms 76 ms www.terra.es [213.4.130.210]

Traza completa.

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Indio77 17 abril 2004 03:15

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Mis trazas son de Madrid, del código postal 28019.

Tus tiempos son razonables, y me dan pie a seguir quejandome hasta conseguir algo parecido.

Gracias

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Parrita 17 abril 2004 03:22

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Y si, mas o menos mis tiempos son razonables aunque tampoco para tirar cohetes.

Sigue dandoles la turra y espero que se te soluciones.

Un saludo

Titalatas 17 abril 2004 16:00

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Traza a la dirección www.arsys.es [217.76.128.63]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 78 ms 79 ms 78 ms 217.76.136.31
3 109 ms 78 ms 109 ms 217.76.146.149
4 94 ms 94 ms 93 ms s1at0-1-0.core1.idc.log.es.arsysinternet.com [217.76.136.130]
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 ^C
C:\Documents and Settings\Administrador>tracert www.terra.es

Traza a la dirección www.terra.es [213.4.130.210]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 93 ms 94 ms 94 ms 217.76.136.31
3 78 ms 78 ms 78 ms 217.76.146.149
4 203 ms 157 ms 93 ms tmesp1-cpd1.nuria.telefonica-data.net [193.149.1.28]
5 125 ms 125 ms 110 ms 213.0.250.26
6 157 ms 78 ms 78 ms jtmrro1-jtmdel1.nuria.telefonica-data.net [213.0.251.142]
7 93 ms 79 ms 93 ms 213.0.251.186
8 78 ms 156 ms 125 ms www.terra.es [213.4.130.10]

Traza completa.

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chencho1 17 abril 2004 21:04

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Ping a www.terra.es
# IP address Host name Round trip time
1 213.4.130.210 www.terra.es 126 ms
2 213.4.130.210 www.terra.es 91 ms
3 213.4.130.210 www.terra.es 99 ms
4 213.4.130.210 www.terra.es 100 ms
5 213.4.130.210 www.terra.es 90 ms
6 213.4.130.210 www.terra.es 104 ms
7 213.4.130.210 www.terra.es 85 ms
8 213.4.130.210 www.terra.es 124 ms
9 213.4.130.210 www.terra.es 97 ms
10 213.4.130.210 www.terra.es 87 ms

Ping a www.arsys.es
# IP address Host name Round trip time
1 No response
2 No response
3 No response
4 No response
5 No response
6 No response

Ping a 217.76.136.31
# IP address Host name Round trip time
1 217.76.136.31 Unavailable 97 ms
2 217.76.136.31 Unavailable 152 ms
3 217.76.136.31 Unavailable 172 ms
4 217.76.136.31 Unavailable 93 ms
5 217.76.136.31 Unavailable 88 ms
6 217.76.136.31 Unavailable 109 ms

Como podeis ver, no sois los únicos. Además hay como durante todo este mes unos microcortes que se reflejan en unos aumentos y disminuciones en los tiempos de los ping.
Así desde que sucedieron los famosos cortes de primeros de marzo. A unas horas casi va bien (de noche) y a otras de pena (sobre todo por la tarde)
Me han abierto no sé cuantas incidencias y tengo la última pendiente de que me revisen la línea. Creo que pierden el tiempo, porque lo que tienen que revisar son sus servidores de DNS o su red.

A ver si se soluciona esto de una vez.

Un saludo.
Se me olvidaba deciros que estoy en Pamplona.

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Indio77 17 abril 2004 21:46

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Hace un rato he estado realizando pruebas de descarga con resultados paupérrimos.

La media eran unos 70 kbps. He estado monitorizando el trafico de entrada, y no es que tenga esa velocidad, sino que baja a ráfagas.

Durante un segundo baja a 15 KB/s (no mas de eso), al siguiente segundo baja a 0 KB/s. Y así hasta que acaba el test. Así como media se obtienen 9 KB/s.

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chencho1 17 abril 2004 22:34

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Hola. Esas ráfagas las describo yo como microcortes y se aprecian muy bien con un programa que se llama DuMeter.
Ese problema de las ráfagas lo llevo padeciendo desde principios de Marzo a raiz de los dichosos cambios que hicieron (que solo ellos saben lo que han hecho, lo del MTU 1460, etc).
Dichas ráfagas son más exageraderadas en horas y días de mayor tráfico en la red.
Sin embargo los técnicos de Arsys con muy buena intención y voluntad no hacen mas que abrir incidencias e insistir en que la línea está bien y que desde el departamento de redes les dice que todo está correcto. Con lo cual no me cabe pensar mas que o bien me engañan a sabiendas del problema que tienen o les engañan a ellos los de Uni2, timofónica o quien sea.

Conclusión:
Llevamos los que estamos así más de mes y medio sin funcionar al 100% y lo preocupante es que no sabemos cuánto tiempo más vamos a padecer estas mierdas.

A los que os pasa en fin de semana o de vez en cuando, cruzar los dedos para que no se convierta en algo rutinario como me ha pasado a mí desde hace mes y medio.

Un saludo.

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Indio77 17 abril 2004 23:26

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chencho1 17 abril 2004 23:46

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Indio77 18 abril 2004 23:56

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rastroso 19 abril 2004 01:55

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SwanS 19 abril 2004 01:10

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rastroso 19 abril 2004 02:06

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SwanS 19 abril 2004 13:20

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rastroso 17 abril 2004 20:45

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Durante la mañána los pings a 217.76.136.31 me dan unos tiempos sobre los 80 ms ( lo normal ) junto con unos test sobre los 215kbps.
A partir del medio dia empieza a empeorar hasta llegar a la tarde-noche donde obtengo tiemps por encima de los 200 ms en pings al primer salto con unos test que no superan los 120kbps, junto con algun que otro paquete perdido.

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BocaDePez 19 abril 2004 18:01

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Yo también soy de Pamplona y desde los supuestos arreglos de los diez días, la conexión me va a ráfagas. Me han cambiado el módem USR por el Sagem pero funciona exactamente igual. Velocidades de bajada que van de 6 k/s a 16 k/s.

Saludos!

BocaDePez 18 abril 2004 01:49

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Pues hoy como casi cada dia, me decido a viciar un poco con mi hermano al enemy terrirory, entramos a un server, y ni nos movemos, ping 999 los dos (el maximo que indica el juego), debe ser el server, nos deciamos, nada, a un español, igual, y hemos provado varios, si juego yo solo no pasa esto, es raro, pq antes podiamos jugar los 2.

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Indio77 18 abril 2004 01:56

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Ni te molestes...

Yo he intentado jugar al Counter Strike y pocos servidores (incluidos los españoles) bajan de 250 ms

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BocaDePez 18 abril 2004 02:07

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parece ser q nos han quitado ancho de banda, haciendo un test me de 110kbps

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Indio77 18 abril 2004 02:10

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No es que nos quiten ancho de banda.

He estado haciendo pruebas, y he llegado a 259 kbps. Lo malo es que va a ráfagas con lo que la media es muy muy mala

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BocaDePez 18 abril 2004 02:14

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Indio77 18 abril 2004 02:31

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BocaDePez 19 abril 2004 10:12

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Pues hijo, yo en el unreal tournament 2k4 suelo tener 120 de ping, a veces mas ,a veces menos.

Al counter he llegado a tener lo mismo o menos.

BocaDePez 19 abril 2004 17:23

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Increible pero cierto.
Una pena.
Saludos

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Indio77 20 abril 2004 00:06

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Esto es lo que me contestan los de Arsys despues de una semana
de haberme quejado por el lag y la mierda de descarga.

/*****************************************
Estimado cliente,

La compañía de teléfono nos informa que su incidencia a sido resuelta. Si su incidencia persiste o tiene algún problema póngase en contacto con nosotros.

Atentamente

-----------------------------------------
Dpto. Soporte Técnico
arsys.es
Telf.: 902 46 33 46
soporteadsl@arsys.es
www.arsys.es
*****************************************/

El caso es que sigo exactamente igual que estaba. Esta gente se limita a pasar la bola de unos a otros. Los de la "operadora" les dicen que ya está solucionado y ellos no se molestan ni en comprobar que funciona igual de mal. No se han dignado ni a decirme por teléfono cual es mi "operadora".

Me tienen bien calentito....

BocaDePez 6 mayo 2004 00:06

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C:\>ping www.terra.es

Haciendo ping a www.terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=64ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=63ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=58ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=120ms TTL=121

Estadísticas de ping para 213.4.130.210:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 58ms, Máximo = 120ms, Media = 71ms

C:\> SALUDOS :-D :-D

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chencho1 6 mayo 2004 15:32 ✎

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La verdad que es una maravilla, pero el resultado de 120ms no es tan bueno, y eso indica que hay unos altibajos continuos que si no me equivoco, si vuelves a hacer varios ping seguidos notarás los altibajos.
Cuando la conexión va bien, no hay esas variaciones en los resultados del ping. Si un resultado es 58ms, los otros tres estarán muy próximos y no te dará uno 120ms como te da.
Al hacer un test de velocidad, si tuvieras el DuMeter, verías los altibajos de que te hablo, y que se traducen en unos resultados de velocidad no muy buenos.
Ojalá me equivoque y te vaya perfecto, pero me temo que eres uno más de los que sufrimos los bajos test de velocidad a determinadas horas.

Como te digo, solo con los resultados que has posteado es muy fácil que me equivoque, y ojalá tengas todo bien.

Un saludo.

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BocaDePez 12 mayo 2004 19:34

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GRacias por la aclaración chencho1 pero la cosa parece que va mejor aún que lo que el mensaje anterior:

C:\>ping www.terra.es

Haciendo ping a www.terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=64ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=60ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=58ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=61ms TTL=121

C:\>ping www.terra.es

Haciendo ping a www.terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=62ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=63ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=66ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=60ms TTL=121

Estadísticas de ping para 213.4.130.210:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 60ms, Máximo = 66ms, Media = 62ms

C:\>ping www.terra.es

Haciendo ping a www.terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=63ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=58ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=61ms TTL=121
Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=59ms TTL=121

C:\> :-) Un saludo

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chencho1 12 mayo 2004 20:52

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Ese ping sí me da envidia.
Ahora sí que teine buena pinta.

Enhorabuena.