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  • Cerrado

    Ping con Arsys.... entre 200 y 300 milisegundos

    Pues si... parece increible, pero tengo peor ping que con el modem de 56k.

    Me gustaría que dejarais en este post vuestros tiempos de acceso a hacer un "tracert www.arsys.es"

    Y este ping no es al sitio remoto... sino a las maquinas de arsys. Además de esto, la mayor parte del tiempo pierde entre el 10 y el 20 por ciento de los paquetes. Una auténtica castaña oiiga!!!

    El caso es que llamé al servicio técnico hace un mes, y me remitieron a que usara el correo. Mandé el correo pertinente con todas las pruebas. A la semana todavía no tenía respuesta. Volví a llamar, y me volvieron a pedir que escribiera un mail.... y todavía estoy esperando la respuesta a ese mail.

    El caso es que se "solucionó", creo que porque estabamos en Semana Santa, pero ya estamos en las mismas.

    Llevo 4 dias esperando una respuesta, porque los tecnicos de Arsys echan la culpa a Telefónica. La propia gente de Telefónica dice que mi linea está bien, y que el problema es de los nodos de Arsys. El caso es que por uno o por otro, la conexión es una mierda.

    Traza a la dirección www.arsys.es [217.76.128.63]
    sobre un máximo de 30 saltos:

    1 2 199 ms 207 ms 203 ms 217.76.136.31
    3 203 ms 203 ms 205 ms 217.76.146.149
    4 215 ms 214 ms 214 ms s1at0-1-0.core1.idc.log.es.arsysinternet.com [21
    7.76.136.130]
    5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

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    1
    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600] (C) Copyright…

      Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
      (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

      C:\>ping www.terra.es

      Haciendo ping a www.terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:

      Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=64ms TTL=121
      Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=63ms TTL=121
      Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=58ms TTL=121
      Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=120ms TTL=121

      Estadísticas de ping para 213.4.130.210:
      Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
      (0% perdidos),
      Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
      Mínimo = 58ms, Máximo = 120ms, Media = 71ms

      C:\> SALUDOS :-D :-D

      • Cerrado

        [Editado 6/05/04 15:33]

        La verdad que es una maravilla, pero el resultado de 120ms no…

        La verdad que es una maravilla, pero el resultado de 120ms no es tan bueno, y eso indica que hay unos altibajos continuos que si no me equivoco, si vuelves a hacer varios ping seguidos notarás los altibajos.
        Cuando la conexión va bien, no hay esas variaciones en los resultados del ping. Si un resultado es 58ms, los otros tres estarán muy próximos y no te dará uno 120ms como te da.
        Al hacer un test de velocidad, si tuvieras el DuMeter, verías los altibajos de que te hablo, y que se traducen en unos resultados de velocidad no muy buenos.
        Ojalá me equivoque y te vaya perfecto, pero me temo que eres uno más de los que sufrimos los bajos test de velocidad a determinadas horas.

        Como te digo, solo con los resultados que has posteado es muy fácil que me equivoque, y ojalá tengas todo bien.

        Un saludo.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          GRacias por la aclaración chencho1 pero la cosa parece que va…

          GRacias por la aclaración chencho1 pero la cosa parece que va mejor aún que lo que el mensaje anterior:

          C:\>ping www.terra.es

          Haciendo ping a www.terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:

          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=64ms TTL=121
          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=60ms TTL=121
          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=58ms TTL=121
          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=61ms TTL=121

          Estadísticas de ping para 213.4.130.210:
          Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
          (0% perdidos),
          Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
          Mínimo = 58ms, Máximo = 64ms, Media = 60ms

          C:\>ping www.terra.es

          Haciendo ping a www.terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:

          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=62ms TTL=121
          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=63ms TTL=121
          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=66ms TTL=121
          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=60ms TTL=121

          Estadísticas de ping para 213.4.130.210:
          Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
          (0% perdidos),
          Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
          Mínimo = 60ms, Máximo = 66ms, Media = 62ms

          C:\>ping www.terra.es

          Haciendo ping a www.terra.es [213.4.130.210] con 32 bytes de datos:

          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=63ms TTL=121
          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=58ms TTL=121
          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=61ms TTL=121
          Respuesta desde 213.4.130.210: bytes=32 tiempo=59ms TTL=121

          Estadísticas de ping para 213.4.130.210:
          Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
          (0% perdidos),
          Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
          Mínimo = 58ms, Máximo = 63ms, Media = 60ms

          C:\> :-) Un saludo

      • Cerrado

        Esto es lo que me contestan los de Arsys despues de una…

        Esto es lo que me contestan los de Arsys despues de una semana
        de haberme quejado por el lag y la mierda de descarga.

        /*****************************************
        Estimado cliente,

        La compañía de teléfono nos informa que su incidencia a sido resuelta. Si su incidencia persiste o tiene algún problema póngase en contacto con nosotros.

        Atentamente

        -----------------------------------------
        Dpto. Soporte Técnico
        arsys.es
        Telf.: 902 46 33 46
        soporteadsl@arsys.es
        www.arsys.es
        *****************************************/

        El caso es que sigo exactamente igual que estaba. Esta gente se limita a pasar la bola de unos a otros. Los de la "operadora" les dicen que ya está solucionado y ellos no se molestan ni en comprobar que funciona igual de mal. No se han dignado ni a decirme por teléfono cual es mi "operadora".

        Me tienen bien calentito....

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues hoy como casi cada dia, me decido a viciar un poco con…

      Pues hoy como casi cada dia, me decido a viciar un poco con mi hermano al enemy terrirory, entramos a un server, y ni nos movemos, ping 999 los dos (el maximo que indica el juego), debe ser el server, nos deciamos, nada, a un español, igual, y hemos provado varios, si juego yo solo no pasa esto, es raro, pq antes podiamos jugar los 2.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Pues hijo, yo en el unreal tournament 2k4 suelo tener 120 de…

          Pues hijo, yo en el unreal tournament 2k4 suelo tener 120 de ping, a veces mas ,a veces menos.

          Al counter he llegado a tener lo mismo o menos.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              6
              Hoy q queria viciar :-( :-( :-( :-( Bueno, espero que sea…

              Hoy q queria viciar :-( :-( :-( :-(
              Bueno, espero que sea pasajero. Y es cierto que va a rafagas, a veces nos podiamos mover y cada 2x3 nos quedavamos quietos en el juego.

              Saludos

              • Cerrado

                Lo de quedarse "colgado" en el juego creo que tiene más que…

                Lo de quedarse "colgado" en el juego creo que tiene más que ver con los paquetes perdidos que con el ping. Pero claro, como todo nos pilla, por lo menos mi conexión también pierde un porcentaje elevado de paquetes.

                Si tienes un ping 200 o 300, pero no pierdes paquetes, el juego va "fluido". Eso si, estarás muerto antes de doblas las esquinas!

    • Cerrado

      Durante la mañána los pings a 217.76.136.31 me dan unos…

      Durante la mañána los pings a 217.76.136.31 me dan unos tiempos sobre los 80 ms ( lo normal ) junto con unos test sobre los 215kbps.
      A partir del medio dia empieza a empeorar hasta llegar a la tarde-noche donde obtengo tiemps por encima de los 200 ms en pings al primer salto con unos test que no superan los 120kbps, junto con algun que otro paquete perdido.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo también soy de Pamplona y desde los supuestos arreglos de…

        Yo también soy de Pamplona y desde los supuestos arreglos de los diez días, la conexión me va a ráfagas. Me han cambiado el módem USR por el Sagem pero funciona exactamente igual. Velocidades de bajada que van de 6 k/s a 16 k/s.

        Saludos!

    • Cerrado

      Traza a la dirección www.arsys.es [217.76.128.63] sobre un…

      Traza a la dirección www.arsys.es [217.76.128.63]
      sobre un máximo de 30 saltos:

      1 2 78 ms 79 ms 78 ms 217.76.136.31
      3 109 ms 78 ms 109 ms 217.76.146.149
      4 94 ms 94 ms 93 ms s1at0-1-0.core1.idc.log.es.arsysinternet.com [217.76.136.130]
      5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      6 ^C
      C:\Documents and Settings\Administrador>tracert www.terra.es

      Traza a la dirección www.terra.es [213.4.130.210]
      sobre un máximo de 30 saltos:

      1 2 93 ms 94 ms 94 ms 217.76.136.31
      3 78 ms 78 ms 78 ms 217.76.146.149
      4 203 ms 157 ms 93 ms tmesp1-cpd1.nuria.telefonica-data.net [193.149.1.28]
      5 125 ms 125 ms 110 ms 213.0.250.26
      6 157 ms 78 ms 78 ms jtmrro1-jtmdel1.nuria.telefonica-data.net [213.0.251.142]
      7 93 ms 79 ms 93 ms 213.0.251.186
      8 78 ms 156 ms 125 ms www.terra.es [213.4.130.10]

      Traza completa.

      • Cerrado

        Ping a www.terra.es # IP address Host name Round trip time 1…

        Ping a www.terra.es
        # IP address Host name Round trip time
        1 213.4.130.210 www.terra.es 126 ms
        2 213.4.130.210 www.terra.es 91 ms
        3 213.4.130.210 www.terra.es 99 ms
        4 213.4.130.210 www.terra.es 100 ms
        5 213.4.130.210 www.terra.es 90 ms
        6 213.4.130.210 www.terra.es 104 ms
        7 213.4.130.210 www.terra.es 85 ms
        8 213.4.130.210 www.terra.es 124 ms
        9 213.4.130.210 www.terra.es 97 ms
        10 213.4.130.210 www.terra.es 87 ms

        Ping a www.arsys.es
        # IP address Host name Round trip time
        1 No response
        2 No response
        3 No response
        4 No response
        5 No response
        6 No response

        Ping a 217.76.136.31
        # IP address Host name Round trip time
        1 217.76.136.31 Unavailable 97 ms
        2 217.76.136.31 Unavailable 152 ms
        3 217.76.136.31 Unavailable 172 ms
        4 217.76.136.31 Unavailable 93 ms
        5 217.76.136.31 Unavailable 88 ms
        6 217.76.136.31 Unavailable 109 ms

        Como podeis ver, no sois los únicos. Además hay como durante todo este mes unos microcortes que se reflejan en unos aumentos y disminuciones en los tiempos de los ping.
        Así desde que sucedieron los famosos cortes de primeros de marzo. A unas horas casi va bien (de noche) y a otras de pena (sobre todo por la tarde)
        Me han abierto no sé cuantas incidencias y tengo la última pendiente de que me revisen la línea. Creo que pierden el tiempo, porque lo que tienen que revisar son sus servidores de DNS o su red.

        A ver si se soluciona esto de una vez.

        Un saludo.
        Se me olvidaba deciros que estoy en Pamplona.

        • Cerrado

          Hace un rato he estado realizando pruebas de descarga con…

          Hace un rato he estado realizando pruebas de descarga con resultados paupérrimos.

          La media eran unos 70 kbps. He estado monitorizando el trafico de entrada, y no es que tenga esa velocidad, sino que baja a ráfagas.

          Durante un segundo baja a 15 KB/s (no mas de eso), al siguiente segundo baja a 0 KB/s. Y así hasta que acaba el test. Así como media se obtienen 9 KB/s.

          • Cerrado

            Hola. Esas ráfagas las describo yo como microcortes y se…

            Hola. Esas ráfagas las describo yo como microcortes y se aprecian muy bien con un programa que se llama DuMeter.
            Ese problema de las ráfagas lo llevo padeciendo desde principios de Marzo a raiz de los dichosos cambios que hicieron (que solo ellos saben lo que han hecho, lo del MTU 1460, etc).
            Dichas ráfagas son más exageraderadas en horas y días de mayor tráfico en la red.
            Sin embargo los técnicos de Arsys con muy buena intención y voluntad no hacen mas que abrir incidencias e insistir en que la línea está bien y que desde el departamento de redes les dice que todo está correcto. Con lo cual no me cabe pensar mas que o bien me engañan a sabiendas del problema que tienen o les engañan a ellos los de Uni2, timofónica o quien sea.

            Conclusión:
            Llevamos los que estamos así más de mes y medio sin funcionar al 100% y lo preocupante es que no sabemos cuánto tiempo más vamos a padecer estas mierdas.

            A los que os pasa en fin de semana o de vez en cuando, cruzar los dedos para que no se convierta en algo rutinario como me ha pasado a mí desde hace mes y medio.

            Un saludo.

            • Cerrado

              Muy buenas, desde hace unos pocos días yo también veo las…

              Muy buenas, desde hace unos pocos días yo también veo las ráfagas en el DUMeter. Eso, por supuesto, repercute en la media que presentan los test de velocidad. De velocidad instantánea pilo los 27kB/s.

              Tamien me pasa solo en las horas de máximo tráfico (doméstico), es decir, por la tarde/noche.

              Yo creo que esos microcortes son debidos a algunos paquetes de datos que se pierden. Y, lamento recordaros que así empezamos las anteriores veces que la conexión fue pésimamente mal (antes también disfrutábaos de unas semanitas estupendas...).

              • Cerrado

                Las velocidades máximas que marca DU MEter son de poco fiar.…

                Las velocidades máximas que marca DU MEter son de poco fiar. Fijate que ha mí me ha llegado a marcar picos de subida de 28KBytes/seg y de bajada de 32KBytes/seg. Es totalmente imposible.

                Lo que si se ve claro en DU Meter es que en muchos instantes la transferéncia es 0 Kbytes/seg, lo que hace que saquemos estas medias tan bajas.

                • Cerrado

                  A mí el DUMeter siempre me marca perfectamente. Es cierto que…

                  A mí el DUMeter siempre me marca perfectamente. Es cierto que cuenta un poco de más por el extra del protocolo TCP/IP entre el router y el ordenador, pero es poca cosa.

                  Seguramente tus medidas extrañas sean debidas a otro tipo de tráfico dentro de tu red local hacia o desde tu ordenador.
                  También he observado que marca de más cuando el procesador del equipo se satura. Lo demás, medidas 100% lógicas y, a mi parecer, fiables.

            • Cerrado

              Has hablado de la MTU.... ¿Cuales son los parámetros óptimos?…

              Has hablado de la MTU.... ¿Cuales son los parámetros óptimos?

              El tamaño de la ventana de recepción lo he cambiado porque con el ping tan alto que tengo lo necesitaba, pero no se si tengo correctamente configurado el tamaño de los paquetes.

              • Cerrado

                Hola. Aunque en el Template de Arsys del router thomson te…

                Hola. Aunque en el Template de Arsys del router thomson te ponga un valor de MTU 1500, luego al ir a diagnósticos en la web del router, el valor de MTU es 1460, que creo que es el óptimo para Arsys. El valor de MRU es 1500.

                • Cerrado

                  He pasado una prueba con el TweakMaster, y dice que el valor…

                  He pasado una prueba con el TweakMaster, y dice que el valor óptimo de la MTU es de 1476.

                  En fin.... segun me va la conexión es tontería hacer pruebas. Cuando vaya algo más fluida, probaré, porque ahora las mejorías o empeoramientos de velocidad no se sabe si achacarlos a los cambios o a las fluctuaciones aleatorias ....

                  Ois iré informando.

                  • Cerrado

                    Mira aquí http://www.speedguide.net/analyzer.php y veras lo…

                    Mira aquí
                    http://www.speedguide.net/analyzer.php

                    y veras lo que te cuenta del MTU.

                    LLevo tiempo intentando averiguar esta diferéncia entre el MTU de Arsys y el de el resto de ISP's, y de momento no he sacado nada claro. Lo único que podría tener sentido es lo que se ha comentado en algun foro respecto a que Arsys usa tunel-IP para meternos a Internet a trabés de su propia conexión.

                    PD:

                    ¿ Es tan malo el USR que no permite una correcta navegación, o es Arsys quien está fuera de normas ?
                    ¿ Alguien ha comentado esta incompatibilidad a los señores de USR (Soporte USR ) ?

    • Cerrado

      Traza a la dirección www.arsys.es [217.76.128.63] sobre un…

      Traza a la dirección www.arsys.es [217.76.128.63]
      sobre un máximo de 30 saltos:

      1 2 84 ms 75 ms 72 ms 217.76.136.31
      3 86 ms 71 ms 71 ms 217.76.146.149
      4 81 ms 83 ms 107 ms s1at0-1-0.core1.idc.log.es.arsysinternet.com [217.76.136.130]
      5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      9 ^C

      Otro a www.terra.es

      Traza a la dirección www.terra.es [213.4.130.210]
      sobre un máximo de 30 saltos:

      1 2 76 ms 71 ms 75 ms 217.76.136.31
      3 73 ms 71 ms 75 ms 217.76.146.149
      4 77 ms 71 ms 75 ms tmesp1-cpd1.nuria.telefonica-data.net [193.149.1.28]
      5 77 ms 77 ms 74 ms jtmrro1-imdrro7500.nuria.telefonica-data.net [213.0.250.17]
      6 72 ms 71 ms 71 ms jtmrro1-jtmpen1.nuria.telefonica-data.net [213.0.251.130]
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      Traza completa.

        • Cerrado

          Y si, mas o menos mis tiempos son razonables aunque tampoco…

          Y si, mas o menos mis tiempos son razonables aunque tampoco para tirar cohetes.

          Sigue dandoles la turra y espero que se te soluciones.

          Un saludo