BandaAncha

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Fibra

Ping alto en Dead by Daylight al cambiar de O2 a Movistar

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Frosty
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Hace unas semanas hice un cambio de compañía de O2 a Movistar (bueno, realmente fue un alta nueva). Mientras estaba en O2, el ping al videojuego que siempre juego, Dead by Daylight, era de alrededor de 40-50 ms (llevo 4 años jugando al mismo juego y siempre se sitúa en ese rango). Sin embargo, desde que me cambié a Movistar, he notado un aumento considerable en el ping, situándose ahora entre 70 y 80 ms. Los test de velocidad son correctos, ¿a qué se puede deber este cambio?

Cuando vino el técnico a mi domicilio, lo que únicamente hizo, fue sustituir el router que yo tenía de O2 (un HGU) y colocarme otro HGU, supongo que por protocolo de la compañía (era alta nueva en Movistar, no portabilidad).

Desconozco cómo funciona todo este tema, pero el técnico salió un par de veces de casa, no sé si a tocar algún cable por la fachada o algo (ni idea ¿?).

Estos son los resultados que arroja el test de velocidad: testvelocidad.eu/resultado/aydir

Servidor Mismenet (Granada) 13 ms
el 8/11/2024 a las 20:30 con Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/130.0.0.0 Safari/537.36
LATENCIA
muestras (ms): 13 14 13 14 13 13 13 14 14 14
latencia (mínima/media/máxima/jitter): 13/13/14/1 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 36.659 KB / 1030 ms / 270.654 Kbps
carga (tamaño/tiempo/velocidad media): 297.199 KB / 8016 ms / 303.728 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 273.418 Kbps / 306.615 Kbps / 11 %
flujos: 6 eps: 87 intervalo: 100 ms muestras: 78
SUBIDA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 188.608 KB / 5037 ms / 306.776 Kbps
muestras (Kbps): 320.420 320.420 320.420 309.563 311.191 306.305 306.305 306.305 307.229 312.807
carga (tamaño/tiempo/velocidad media): 378.784 KB / 10.047 ms / 308.845 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 306.305 Kbps / 320.420 Kbps / 4 %
flujos: 6 eps: 29 intervalo: 500 ms bloque: 955.400 KB
OTROS DATOS
asimetría: 1:1

Muchas gracias, a ver si alguien tiene idea de lo que puede estar pasando.

redcupyt
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Que juego es?

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Frosty
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Dead by Daylight, cuando juego, soy el único de mis compañeros que va a 70-80 de ms mientras mis compañeros van entre 40-50 ms. Puedo entender que ocurra en alguna partida de manera puntual, pero no en todas como norma.

Lobo Anonimo
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Me suena muy raro ya que Movistar + O2 deberian de funcionar tecnicamente igual.

Supuestamente es la misma fibra y backend, pero envuelto en una marca u otra.

jemamas
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Por lo que he entendido, estabas en O2 y solicitaste un alta nueva en Movistar vamos que te han puesto un número fijo nuevo, por eso el técnico te instaló un HGU nuevo y cambió la acometida al nuevo puerto de la CTO.

Lo primero pide la baja de O2 ya que si no es portabilidad te van a seguir facturando.

Segundo lo del PING, la fibra y las rutas son las mismas no se entiende esa diferencia.

🗨️ 10
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Frosty
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Correcto, me di de baja de O2 el mismo día. Reutilizaron la instalación de O2. Esto que comentas del puerto de la CTO, no podría haber afectado en algo? No es normal que todo funcionara de lujo en O2 y ahora con el cambio se me casi duplique el ping.

🗨️ 9
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redcupyt
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Es raro ya que no tiene sentido. Por casualidad ¿Movistar te ha provisionado IPv6? ¿Has probado a desactivar el firewall y protección DDOS del HGU? Vas por cable supongo ¿no? ¿Has indicado en Windows que la nueva red es privada y no publica? ¿Tienes alguna antivirus o firewall en tu PC? Si lo tienes ¿has probado a desactivarlo?

🗨️ 8
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Frosty
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Lo de IPv6 me pone en la cfg del router Status Up, así que entiendo que sí. El router está reseteado, no he tocado ningún ajuste de como viene de fábrica. Firewall activado y lo de protección de DDoS no sé dónde mirarlo. Voy por cable. Cuando cambiaron el router le di a "Restablecer red" en Windows para que dejara todo por defecto. De antivirus solo tengo el que trae Windows 11 por defecto.

🗨️ 7
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redcupyt
redcupyt
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🗨️ 1
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KirO
KirO
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KirO
KirO
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Frosty
Frosty
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🗨️ 2
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KirO
KirO
1
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🗨️ 1
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Cucalister
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A veces al cambiar de IP publica puede cambiar la ruta hasta el servidor incluso en el mismo operador.

Por probar, ve a whatismiip .com apunta tu IP publica en un txt en el escritorio.

Apagas el router esperas 5 minutos y lo vuelves a encender, vuelves a la web y asegúrate que no tienes la misma IP y vuelves a probar el ping en el juego.

Hazlo varias veces hasta que tengas el ping anterior

Espero que te sirva, ya nos contarás

Leonés R
2
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No sé si podría tener algo que ver que en Movistar tengan el servicio "Conexión Segura" y pudiera afectar en algo. Tampoco sé si viene activado por defecto, pero podrías echar un vistazo a tu contrato en el área del cliente.

Aquí ponen cómo se activa y se desactiva en la descripción del servicio:

movistar.es/mas-servicios/conexion-segura

🗨️ 1
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Mick Diaz
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Doy fe de que para determinados usos (Gaming, levantar según qué servicios tras la conexión) lo mejor es deshabilitar la conexión segura.

Frosty
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He sacado una IP con el Wireshark del servidor al que se conecta el juego pero no logro ver las rutas completas que hace hasta el destino (tiempo de espera agotado). La IP es 3.72.8.234 que según el ChatGPT corresponde a "ec2-3-72-8-234.eu-central-1.compute.amazonaws.com".

Desglose de la dirección:

ec2: Indica que es un servidor EC2, el servicio de Amazon que permite ejecutar instancias (máquinas virtuales) en la nube.

3-72-8-234: Es la dirección IP de la instancia en formato "x-x-x-x", que corresponde a 3.72.8.234.

eu-central-1: Es la región en la que está ubicada la instancia, en este caso, Fráncfort, Alemania.

compute.amazonaws.com: Indica que esta instancia es parte de la infraestructura de Amazon Web Services (AWS) y está destinada a computación.

Tiene sentido lo que dice?

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pepejil
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En absoluto.

Además para obtener esa información no necesitas ChatGPT, simplemente lanza una resolución inversa con el nslookup de Windows.

Que el servidor destino esté en AWS no implica nada.

🗨️ 5
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lhacc
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simplemente lanza una resolución inversa con el nslookup de Windows

Por eso la gente usa chatgpt… ¿qué puñetas es un nslookup?

Frosty
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Eso ya lo probé con tracert 3.72.8.234: esto es lo que muestra:

tracert 3.72.8.234

Traza a la dirección ec2-3-72-8-234.eu-central-1.compute.amazonaws.com [3.72.8.234]

sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1

2 2 ms 1 ms 2 ms 212.red-81-46-38.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.38.212]

3 7 ms 15 ms 20 ms 209.red-81-46-44.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.44.209]

4 * 4 ms 3 ms 29.red-81-46-45.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.45.29]

5 14 ms 4 ms 3 ms 1.red-80-58-78.staticip.rima-tde.net [80.58.78.1]

6 21 ms 11 ms 13 ms xe-7-1-2-65-graarctw1.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.113.232]

7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

También te digo que no sé cómo funcionan los servidores de Amazon, esa IP la capturé hace unos días y quizá al terminar la partida el servidor deje de estar activo. Podrían estar configurados para crear instancias de servidor de manera dinámica (es decir, se crean y se destruyen según sea necesario). Aunque recuerdo que cuando lancé el tracert mientras estaba en partida también me salía igual a esa traza.

🗨️ 3
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pepejil
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Al no ser que se haya dado la casualidad (remota, muy remota) que cuando cambiaste de operador, justamente los del juego cambiaron de región AWS a servir, insisto, no implica que sea un problema.

Que tengas "tiempo de espera agotado para esta solicitud" simplemente significa que los routers del core de Amazon Web Services no están respondiendo a las solicitudes ICMP, ya que no es obligatorio responder ICMP echo en IPv4.

Si no hay un traceroute previo al cambio del operador para poder comparar, lo único que te puedo decir es que hasta la entrega de tráfico a Telxius tienes 11 ms que es una latencia bastante buena, pero lo demás son teorías y lanzar campanas al vuelo.

🗨️ 2
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Frosty
Frosty
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🗨️ 1
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pepejil
pepejil
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vukits
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Estás haciendo una preasunción erronea, ya que en el cambio de ISP te habrán cambiado de router también.