Todos los operadores hacen sobresubscrupción, porque no todos los usuarios van a utilizar todo el ancho de banda de manera simultánea. El problema es que si van metiendo clientes y no van ampliando caudales en los enlaces y contratando más ancho de banda a los carriers que dan la salida a internet, pues puede pasar lo que te está ocurriendo, y que parece generalizado viendo otros hilos parecidos. Parece que los clientes de Pepephone son los que están teniendo más problemas, así que no me extrañaría que dentro del grupo aplicaran prioridad.
Aumentar capacidad vale mucha pasta, y lo con los precios que dan y el ARPU que seguramente será bastante bajo, no le saldrán las cuentas.